Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1333926

Досвід роботи

Руководитель отдела поступления

з 10.2016 по 01.2017 (3 місяці)
Study.ua, Киев (Туризм)

реорганизация работа отдела
оптимизация работы отдела
проведение тренингов
кризис менеджент

Travel Manager

з 11.2013 по 10.2016 (2 роки 11 місяців)
Luxoft, Киев (IT)

комплексная поддержка начиная с выбора типа визы, заканчивая получением визы в страны Шенгенского соглашения, США, Канада, Румыния, Болгария, Китай, Въетнам, Сингапур, Мексика;
получение рабочих виз в Польшу для сотрудников с дальнейшим их переездом в Польшу
переводы документов для подачи на визы
ведение финансовой отчетности в 1С
бронирование авиабилетов, отелей

Руководитель визового отдела

з 06.2012 по 09.2013 (1 рік 3 місяці)
ООО "Инфлот Круиз Энд Ферри Украина" (туризм, круизный туроператор)

1. Организация работы визового отдела:
- получение аккредитации компании в консульствах, прохождение переаккредитации;
-обучение и аккредитация в консульствах новых сотрудников;
- переписка с портовыми агентами по всему миру;
- написание деловых писем в консульства;
- создание "визовой" таблицы для компании;
- консультирование туристов по сбору документов на визы
- оформление медицинских страховок, страховок от невыезда;
- оформление пакетов документов для подачи в консульства Италии, Испании, Норвегии, Дании, Швеции, Финляндии, Греции, Нидерландов, США, Канады, Великобритании, ОАЭ, Индии, Таиланда, Японии, Китая, Новой Зеландии, Австралии, Индонезии, Марокко, Португалии;
- подача документов в консульства
2. Систематизация работы визового отдела:
- контроль и ведение отчетности по документам;
- контроль актуальности информации на сайте по визовым вопросам;
- проведение семинаров по визовым вопросам в компании;

Менеджер отдела прямых продаж

з 02.2012 по 05.2012 (3 місяці)
Экспресс-вояж (Туризм)

1. Комплексное сопровождение туристов:
- подбор тура/круиза
- прохождение онлайн регистрации в системе Royal Caribbean, Celebrity Cruises
- консультирование туристов по сбору документов на визы
- оформление медицинских страховок
- оформление пакета документов для подачи в посольства

Менеджер по работе с клиентами

з 10.2006 по 02.2012 (5 років 4 місяці)
"Антей" (оформление документов на любые типы виз, легализация документов, переводы, консультации)

1. Комплексное сопровождение клиентов по легализации документов и выезду за рубеж:
- заполнение анкет, как для стран Европейского Союза, так и для других: США, Канада.
- оформление медицинских страховок, бронирование авиабилетов;
- оформление пакета документов для подачи в посольства;
-оформление нострификации;
- консультирование по оформлению образовательных документов для их дальнейшего использования зарубежом;
- написание апелляций, деловых писем в посольства;
- ведение и контроль личных дел клиентов;
2. Ведение переговоров и консультирование иностранцев на английском языке:
- оформление документов в соответствии с законодательством Украины, а также с требованием нормативной документации министерств для предоставления в Министерство иностранных дел Украины, Министерство юстиции Украины, Министерство охраны здоровья Украины, нотариат и других ведомств Украины;
- сбор документов для подачи на все типы виз;
- оформление пакета документов для бракосочетания иностранных граждан с украинскими гражданами, как на территории Украины, так и за ее пределами;
- оформление пакета документов для получения гражданства стран Европейского союза;

Освіта

Киевский славистический университет

Филология, английский язык и литература, чешский язык и литература, Киев
Вища, з 2003 по 2008 (4 роки 9 місяців)

2003-2008 гг. – Киевский славистический университет. Магистр. Специальность - «Чешский язык и литература». Квалификация - филолог, преподаватель чешского языка и литературы в высшем учебном заведении.
2003-2008 гг. – Киевский славистический университет. Специалист. Специальность-«Английский язык и литература». Квалификация - филолог, преподаватель английского языка и литературы.
2000 – 2003 гг. – лицей «Наукова зміна».
1993 – 2000 гг. – средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением английского языка №296 г. Киева.

Додаткова освіта та сертифікати

Basic Course GDS Sabre

2016, 1 week

Customer Orieneted Company

2016, 1 week

Основы деловой коммуникации

2013, 1 неделя

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Чеська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Німецька — початковий

Рекомендації

• Липский Анатолий Викторович

  Липский Анатолий Викторович

  Директор (владелец компании), Антей

  Контактні дані приховані

• Слободян Лариса Ивановна

  Слободян Лариса Ивановна

  Генеральный директор, ООО Экспресс-вояж

  Контактні дані приховані

• Голофаева Надежда

  Голофаева Надежда

  Руководитель отдела Бизнес поездок, Люксофт

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Опытный пользователь: MS Office, Internet, офисная техника.
Владение языками: украинский, русский – родные, английский – свободно, чешский –средний уровень, немецкий – начальный уровень (изучаю).
Личные качества: внимательность, активность, доброжелательность, нацеленность на результат, организованность, ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность, самостоятельность, пунктуальность.
Увлечения: путешествия, танцы, фотография, художественная литература, музыка, изучение иностранных языков.
Дополнительно: Готовность к командировкам, желание и возможность учиться и развиваться.
Цель: получить перспективную работу в развивающейся компании, развивать свои профессиональные навыки, научиться новому, стать полезным сотрудником компании, получать стабильный доход