Резюме від 7 грудня 2016 PRO

Ефимочкина Наталья Вячеславовна

Менеджер по работе с клиентами, 11 000 грн/міс.

Повна зайнятість.

Дата народження:
7 квітня 1985 (31 рік)
Місто:
Київ


Контактна інформація

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтесь.


Досвід роботи

Администратор/продавец-консультант

з 10.2013 по 12.2014 (1 рік 2 місяці)
Mywalit, (Розничная торговля)

Участие в открытии торговой точки с "нуля". Консультирование клиентов и продажа изделий из натуральной кожи, а именно сумки, кошельки и прочие аксессуары для мужчин и женщин. Обеспечение стандартов обслуживания. Выкладка товара согласно мерчандайзинга. Составление отчетности. Заказ и прием товара. Проведение инвентаризации. Работа с клиентской базой. Контроль и поддержание порядка в торговой точке.

Менеджер по продажам

з 12.2012 по 08.2013 (8 місяців)
Салон "Caterina Leman", Киев (Розничная торговля)

Участие в открытии салона с "нуля". Консультирование клиентов. Презентация брендов салона.Осуществление активных продаж женской одежды. Работа с клиентской базой. Проведение кассовых операций (1С, терминал). Ведение кассовой документации. Участие в оформлении салона (мерчандайзинг). Поддержание порядка в салоне. Прием товара. Обучение персонала.

Менеджер - помощник адвоката

з 04.2011 по 11.2012 (1 рік 7 місяців)
ФЛП Пасикун И.А. - Адвокатская контора, (Юриспруденция)

Первичное консультирование клиентов, организация работы с клиентами, составление исковых заявлений (развод, алименты, право собственности, признание факта, который имеет юридическое значение, выселение), составление отчетности.

Кассир-операционист

з 03.2010 по 04.2011 (1 рік 1 місяць)
Краснолучское отделение № 1 Луганского филиала ПАО "Райффайзен Банк Аваль", (Банк)

Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Обслуживание клиентов по счетам, вкладам, переводам (прием, отправка, выплата), банковским картам. Проведение валютно-обменных операций. Продажа монет и слитков. Инкассирование денежных средств. Свод общей кассы отделения. Составление кассовой отчетности по своему участку работы так и по кассе отделения в целом. Замещение старшего кассира отделения. Продажа банковских продуктов и привлечение клиентов.
Достижение: в данной должности провела активную работу с клиентами-заемщиками на предмет обновления базы данных, за что была награждена мобильным телефоном и вошла в состав 25 лучших кассиров-операционистов Украины по всей системе банка. Данное событие было отмечено в корпоративном журнале. Обучен 1 стажер, который в настоящее время принят в штат на должность старшего кассира отделения.

Экономист 1 категории

з 03.2008 по 02.2009 (11 місяців)
Отделение № 1 г. Алчевск Луганского филиала АКБ "ИНДУСТРИАЛБАНК", (Банк)

Кредитование физических лиц, сопровождение кредитных дел. Работа с проблемной задолженностью и страховыми компаниями на предмет страхового возмещения. Оформление депозитов физических лиц. Открытие карточных счетов и обслуживание пластиковых карт. Организация зарплатных проектов. Проведение переговоров с руководителями и бухгалтерами предприятий. Проведение презентаций банковских продуктов сотрудникам предприятий (аудитория до 200 чел.). Заключение договоров. Активное привлечение клиентов. Составление отчетности отделения по продуктам.
Достижение: организована работа с предпринимателями г. Алчевск на предмет продажи их товаров (мебель, бытовая техника, пластиковые окна, мобильные телефоны) по программе "Рассрочка". Оформлен и активирован первый зарплатный проект на отделении № 1 г. Алчевск. Проведена первая массовая презентация банковских продуктов для сотрудников Алчевской исправительной колонии № 13.

Старший экономист сектора обслуживания индивидуального банкинга

з 07.2006 по 09.2007 (1 рік 2 місяці)
Отделение № 7 г. Алчевск Луганского филиала ОАО "Банк "Финансы и Кредит", (Банк)

За время работы освоила и применила на практике полный цикл выдачи кредита по процедуре кредитования физических лиц, а также по программным продуктам индивидуального бизнеса, а именно: кредиты без обеспечения, кредиты на приобретение недвижимости или под залог недвижимости, кредиты на приобретение автомобилей, кредиты на приобретение ТНП, кредиты под залог прав на депозит. А также дальнейшее их сопровождение - кредитное администрирование. Активное привлечение клиентов. Составление отчетности по продуктам отделения. Было обучено 3 стажера, один из которых был принят в штат отделения № 7 на должность старшего экономиста кредитной администрации. Получила навыки принятия организационных решений в рамках своей компетенции, организации и координации привлечения новых клиентов, организации продаж банковских продуктов и услуг.


Освіта

Донбасский государственный технический университет

Экономический факультет, специальность "Экономика предприятия", Алчевск

Вища, з 09.2004 по 07.2008 (3 роки 10 місяців)

2004-2006 гг - Квалификация - бакалавр.
2006-2007 гг - Квалификация - специалист.
2007-2008 гг - Квалификация - магистр.

Краснолучский горный техникум (Краснолучский горно-промышленный колледж)

Экономический факультет, специальность "Экономика предприятия", Красный Луч

Середня спеціальна, з 09.2001 по 06.2004 (2 роки 9 місяців)

Квалификация – младший специалист экономист.


Професійні та інші навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Уверенный пользователь. MS Office, e-mail, интернет, ОДБ, Scroodge 2,3 OPEN WAY 4, ПО Сделки Банка, ПО Дональд, ПО Знай своего клиента, ПО WU и пр. банковские ПО. Факс, принтер, сканер.
  • Основы банковского дела (3 роки досвіду)
    Експерт, 1 рік тому.
  • Обучение персонала (4 роки досвіду)
    Експерт, 1 рік тому.
  • Умение обслуживать клиентов (4 роки досвіду)
    Експерт, 1 рік тому.
  • Умение четко и грамотно излагать свои мысли (6 років досвіду)
    Експерт, використовую в даний час.
  • Умение четко и грамотно составлять и оформлять документы (6 років досвіду)
    Експерт, використовую в даний час.
  • Принятие организационных решений (4 роки досвіду)
    Експерт, використовую в даний час.
  • Навыки в области юриспруденции (1 рік досвіду)
    Початковий, використовую в даний час.

Знання мов

  • Русский язык — експерт
  • Украинский язык — експерт
  • Английский язык — середній

Додаткова інформація

Личностные характеристики: аналитическое мышление, организаторские способности, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, умение общаться с людьми и находить общий язык, быстрая обучаемость, отличные коммуникативные навыки; инициативность, ответственность, целеустремленность, настойчивость, активность. Опыт в управлении коллективом (20 чел.) в должности заместителя руководителя окружного избирательного штаба.
Наличие водительский прав категории В.
Наличие временного вида на жительство в Латвии до 19.05.2017, что предоставляет мне возможность безвизового пересечения границ ЕС.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Всі схожі резюме

Резюме в категорії
Резюме за містами

Порівняйте свої вимоги і зарплату з вакансіями інших підприємств: