Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1588140

Досвід роботи

Директор магазина

з 12.2014 по нині (9 років 4 місяці)
ООО КИНДИ сеть магазинов " Капитоша", Днепр (Днепропетровск) (Розничная торговля)

Организация и контроль за работой магазина и продавцов , выполнение поставленных задач , ведение внутренней документации , знание кассовой дисциплины,увольнение ,подбор и обучение продавцов ,знание стандартов обслуживания покупателей, приемка и выкладка товара , проведение переоценки товара и внутренней инвентаризации,решение конфликтных ситуаций,умение общаться с контролирующими органами ,проведение собраний .

Директор магазина

з 04.2013 по 09.2014 (1 рік 5 місяців)
ФОП ДОЛГОВА О. Ю. магазин детской одежды " MAGO KIDS " (Розничная торговля)

Организация и контроль за работой продавцов, составление графиков работы продавцов,приемка и выкладка товара , заполнение кассовых документов , решение конфликтных ситуаций ,обучение продавцов , обслуживание покупателей по стандартам , индивидуальный подход к каждому покупателю, умение общаться с контролирующими органами, выполнение поставленных задач . проведение оперотивок,проведение инвентаризаций

Администратор торгового зала

з 12.2012 по 04.2013 (4 місяці)
Магазин женской одежды " PERZONI " (Розничная торговля)

квалифицированное обслуживание покупателей , приемка и выкладка товара , состовление грфиков работы продавцам .выполнение поставленных задач ,решение конфликтных ситуаций

Заведующая отделом

з 07.2010 по 12.2012 (2 роки 5 місяців)
ООО VIF ( магазин " bags etc " ) (Сумки ,мелкая кожаная галантерея ,зонты , чемоданы , перчатки и т. д.)

Организация работы продавцов , составление графика работы продавцов соблюдение правил внутреннего распорядка магазина , ведение документации , приемка и выкладка товара ,знание принципов выкладки товара , знание стандартов обслуживание покупателей ,заполнение кассовых документов , знание брендов представленных в магазине и предоставление покупателю полной информации о товаре , ненавязчивое, профессиональное и квалифицированное обслуживание покупателей по стандартам, решение конфликтных ситуаций , индивидуальный подход к каждому покупателю , умение общаться с контролирующими органами .Проведение собраний и оперативок . Участие в инвентаризации

Управляющий магазином

з 11.2009 по 04.2010 (5 місяців)
ООО АРТ ТЕКСТИЛЬ магазин " Бiлизна " (продажа текстильных изделий ( постельное белье , подушки , одеяла и т. д. ))

Организация работы магазина и сотрудников , знание кассовой дисциплины ,инкассация , приемка и выкладка товара по планограмме , отчетность по магазину ,составление графиков работы ,квалифицированное и профессиональное обслуживание покупателей , умение общаться с контролирующими органами , решение конфликтных ситуаций

Администратор - старший кассир

з 09.2008 по 05.2009 (8 місяців)
КСТРЕЙДИНГ SPAR - 3 (продовольственные товары)

Организация работы кассирам ,знание кассовой дисциплины , переоценка товара , приемка и выкладка товара по планограмме , выдача дисконтных карт , инкассация ,составления графиков работы кассиров , профессиональное обслуживание покупателей по стандартам данной компании , решение конфликтных ситуаций

Администратор торгового зала

з 11.2006 по 09.2008 (1 рік 10 місяців)
ЧП РЕАРДИ Большая ложка (продовольственные товары)

Контроль и организация работы продавцов по отделам ,знание кассовой дисциплины ,формирование отчетов на офис ,переоценка товара ,приемка и выкладка товара по планограмме ,квалифицированное обслуживание покупателей , решение конфликтных ситуаций ,

Освіта

Техникум советской торговли

Организация торговли и товароведение продовольственными товарами, Днепропетровск
Середня спеціальна, з 1989 по 1991 (1 рік 10 місяців)

товаровед

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинг как привлечь покупателя и повысить продажи

2009 -2010

тренинг по стилистике

2011-2012

тренинг по стандартам обслуживания покупателей

2011-2012

Тренинг " Управление конфликтом "

2012

Знання і навички

Знання мов

Польська — середній

Додаткова інформація

Честная , пунктуальная, аккуратная, целеустремленная , ответственная , оперативная, работоспособная ,исполнительная , коммуникабельная, требовательная к себе и к подчиненным , быстро учусь новому , без вредных привычек ,умение работать в команде .