Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Специлист

з 04.2017 по нині (7 років)
Энергетика

прием и регистрация обращений от пользователей, контроль выполнения обращений, анализ качества и разработка мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг.

Ведущий специалист контакт-центра

з 06.2015 по 04.2017 (1 рік 10 місяців)
Интайм, Запорожье (Транспорт, логистика)

Прием входящих звонков, консультация клиентов, решение нестандартных ситуаций, дистанционный поиск утерянного груза.

Администратор

з 01.2013 по 01.2014 (1 рік)
Спортивный комплекс Витамин, Донецк (Красота, фитнес, спорт)

Встреча посетителей, консультация клиентов, контроль работы клуба, фитнес групп, чистоты помещения, расчет клиентов, ведение отчетности.

Копирайтер, контент-менеджер

з 01.2012 по нині (12 років 3 місяці)
Контент для наполнения сайтов

Поиск и анализ информации на заданную тему, составление уникального контента, наполнение сайтов, составление ТЗ

Освіта

ДонНУ

ФСДП, переводчик деловой документации, Донецк
Вища, з 2011 по 2013 (1 рік 9 місяців)

Дополнительная специализация

ДонНУ

Филологический, психология, Донецк
Вища, з 2009 по 2014 (4 роки 9 місяців)

ОКУ Специалист

Додаткова освіта та сертифікати

Школа менеджеров по персоналу

2013, апрель, 64 часа

Профессионально-техническое училище быта и услуг (портной 2 разряда)

2013 год, 6 месяцев

Колледж Моды и Стиля (закройщик 4 разряда)

2017, 4 месяца

Школа шитья "Практика стиля"

2017-2018, 7 месяцев

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Быстрая обучаемость, ответственность, клиенториентированность