Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1943973

Досвід роботи

Адміністратор

з 05.2015 по 10.2016 (1 рік 5 місяців)
Пінта-Паб, Івано-Франківськ (Надання послуг з харчування)

1.Забезпечення роботи з ефективного і культурного обслуговування відвідувачів закладу, створення для них комфортних умов.
2.Консультування відвідувачів з питань надання послуг, забезпечення їх ознайомлення з асортиментом наявних блюд і напоїв.
3.Здійснення контролю за раціональним оформленням залу, барних стійок, вітрин, і т.д.
4.Забезпечення чистоти і порядку у залі.
5.Контроль за прийомом замовлень офіціантами від відвідувачів.
6.Здійснення перевірки виписаних рахунків і проведення розрахунків з відвідувачами.
7.Вживання заходів до запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій.
8.Розгляд претензій, зв'язаних з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, і проводення відповідних організаційно-технічних заходів.
9.Прийняття замовленнь і розробка планів проведення й обслуговування ювілейних торжеств,банкетів.
10.Контроль за дотриманням працівниками організації трудової і виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, техніки безпеки, вимог виробничої санітарії і гігієни.
11. Інформування керівництва організації про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів, вживання заходів щодо їх ліквідації.
12.Здійсння контролю за виконанням працівниками вказівок керівництва організації.

Адміністратор

з 10.2013 по 04.2015 (1 рік 6 місяців)
Фітнес клуб Ідеал Спорт (Надання фізкультурно-оздоровчих послуг)

1. Зустріч і обслуговування клієнтів та гостей клубу.
2. Консультування з приводу тарифів та послуг клубу.
3. Ведення бази клієнтів фітнес-клубу.
4. Ведення звітності клубу.
5. Продаж абонементів та спортивного харчування.
6. Робота з касою(прийом грошей за оплату послуг клубу)
7. Відповідати на телефонні дзвінки.
8. Замовлення продуктів для бару.
9. Стежити за проведенням тренувань і за клубом в цілом.
10. Контроль за порядком та чистотою в клубі.

Продавець-консультант.

з 06.2007 по 09.2013 (6 років 3 місяці)
Салон-магазин "Для тебе" (Представляє парфуми та косметику класу люкс Dior, Kenzo, Givenchy та ін.)

- консультація покупців;
- прийом та облік товару;
- знання касового апарату;
- підтримка чистоти і порядку на робочому місці;
- оформлення торгового приміщення та вітрин;
- володіння основними видами макіяжу: денний, вечірній, діловий, смокі, весільний, подіумний, сятковий, глянцевий, корекція форми брів.

Продавець-консультант.

з 04.2007 по 09.2007 (5 місяців)
Магазин "Подіум" (Представляє колекції жіночого, чоловічого одягу та аксесуарів марок Guess, Miss Sixty та Energie.)

- обслуговування покупців;
- оформлення торгового залу, розміщення товару.

Продавець -консультант

з 07.2005 по 02.2007 (1 рік 7 місяців)
ПП"Актив" (Роздрібний продаж гірськолижного спорядження, товарів для туризму та активного відпочинку.)

- надавала консультації та допомагала підбирати клієнтам гірськолижне спорядження, одяг та аксесуари;
- вела прийом та облік товарів;
- слідкувала за правильністью викладення товару;
- естетичне оформлення торгового залу;
- дослідження споживчих переваг;
- аналіз перспективного товару.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2003 по 04.2005 (1 рік 8 місяців)
СІНТ-Майстер (Відновлення та заправлення картриджів для лазерних і струменевих принтерів, копіювальних апаратів, факсів та інших друкуючих пристроїв.)

- спілкування з наявними клієнтами;
- пошук та залучення нових клієнтів;
- проведення переговорів та укладання договорів.

Журналіст

з 06.2002 по 04.2003 (10 місяців)
ДП "3-Студія-телевиробництво" (Інформаційна діяльность.)

- проводила інтерв'ю та опитування;
- писала сюжети для новин та розважальних передач.

Освіта

Івано-Франківський коледж фізичного виховання.

"Фізичне виховання" викладач-організатор масової фізичної культури, Івано-Франківськ
Незакінчена вища, з 2003 по 2006 (2 роки 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Я відповідальна, чесна, цілеспрямована людина, вмію аналізувати та логічно мислити, здатна швидко навчатись новому.