Резюме від 7 грудня 2016

Волошко Лилия Евгеньевна

Администратор торгового зала

Повна зайнятість.

Дата народження:
23 грудня 1980 (35 років)
Місто:
Донецьк

Контактна інформація

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтесь.


Додаткова інформація

ФИО - ВОЛОШКО ЛИЛИЯ ЕВГЕНЬЕВНА
Дата рождения - 23.12.1980 г.
Образование:
1987 – 1997 г. ОШ № 3
1997 – 1999 г. ДИСО (специальность «журналистика»)
1999 – 2003 г. ДонНу (диплом бакалавра с отличием по специальности «русский язык и литература»)
2003 – 2004 г. ДонНу (диплом магистра по специальности «русский
язык и литература»)
2008 г. - Донецкий торговый институт им. Туган-Барановского (специальность "менеджер по персоналу, специалист по кадрам")
Мобильный телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail – [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Семейное положение – замужем, 2 детей
Знание компьютера – уровень опытного пользователя
Программы – word, excel, интернет, электронная почта, accent, (офисное ПО, специализированное по складскому учету, движению и реализации товара)
Работа с оргтехникой – факс, принтер, ксерокс, сканер.
Иностранный язык – французский
Предыдущие места работы:
2009-по настоящее время - биржа копирайтинга, рерайтинга (копирайтер, рерайтер). Репетитор по русскому, украинскому языках, литературе.
2007 – 2008г. Дочернее Латвийское предприятие «РАА». Профиль организации: розничная торговля сантехникой (элитного сегмента). Должность: администратор салона. Обязанности: знание нормативных документов, регламентирующих деятельность предприятия, знание организационной структуры и системы управления предприятия, внутреннего режима, знание правил и норм охраны труда, знание правил и методов обслуживания посетителей, контроль и осуществление работы по организации эффективного обслуживания клиентов, контроль выполнения трудовой дисциплины, организация работы персонала и руководство персоналом торгового зала. Урегулирование конфликтных ситуаций в торговом зале.
Знание ассортимента, технических и качественных характеристик товара, знание принципов планировки и порядка оформления помещений и витрин, знание видов оказываемых предприятием услуг. Осуществление организации складского учета (условия хранения и транспортировки товара), проведение инвентаризации, контроль приема-сдачи товара, своевременной подачи товара в торговые секции, контроль предпродажной подготовки товара (проверка ценников, наличие инструкций, комплектности, соответствия маркировки и т.д.), контроль за размещением и выкладкой товаров по группам, видам. Расчет потребности в тех или иных товарах, подача заявок на закупку необходимого товара, контакты с поставщиками. Обеспечение в торговом зале необходимой информации о предлагаемом товаре (каталоги, раздаточный материал). Организация мероприятий по улучшению ведения торговли (акции и т.д.). Анализ результатов работы торгового зала (подача сведений о продажах, о товарах повышенного / пониженного спроса, составление отчетности по движению товара, внесение предложений об изменении ассортимента в зависимости от спроса). Исследование целевого сегмента рынка, анализ ситуации спроса и потребности, тенденция их изменений. Изучение конкурентоспособности товара (соответствие: товар – цена). Прогнозирование продаж с учетом сезонности.
2005- 2007г. ЧП «Идеал Стандарт». Профиль организации: розничная и оптовая торговля сантехникой. Должность: менеджер салона. Обязанности: выполнение технологий работы розницы и опта, выполнение стандартов обслуживания клиентов. Знание нормативных актов по вопросам торгового обслуживания, знание и выполнение правил внутреннего трудового распорядка, знание ассортимента, реализуемой предприятием продукции, а также стандартов и технических условий на нее, знание основ позиционирования товара, принципов планировки и оформления торгового зала, оказываемых предприятием услуг.
Контроль товарных остатков в магазине, прием товара, проведение инвентаризации.
2004-2005 г.Донецкая классическая гуманитарная гимназия. Должность: преподаватель русского языка и литературы. Обязанности: преподавание профильного предмета, классное руководство.
2004 г.ОШ № 32 г. Донецка. Должность: преподаватель русского языка и литературы. Обязанности: преподавание профильного предмета, классное руководство.
1998 г. Газета «Теленеделя». Должность: внештатный корреспондент.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Дисциплинированность, коммуникабельность, исполнительность, ответственность, организаторские способности, честность, способность к обучению, стремление к постоянному расширению кругозора.

Дополнительная информация: курсы французского языка при ДонНУ, тренинг «Навыки эффективных продаж», участие в выставочных мероприятиях (в том числе, международных – выставки сантехники в Киеве, Донецке, Днепропетровске).


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Всі схожі резюме

Порівняйте свої вимоги і зарплату з вакансіями інших підприємств: