Резюме від 28 лютого 2017 PRO

Ванин Дмитрий

Менеджер по роботі з персоналом

Повна зайнятість, неповна зайнятість.

Дата народження:
31 жовтня 1990 (27 років)
Місто:
Свалява

Контактна інформація

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Менеджер сервісного центру

з 06.2015 по нині (2 роки 6 місяців)
Zirka-comp, Свалява (Сервісне обслуговування)

- спілкування з клієнтами;
- узгодження термінів та ціни на ремонт обладнання;
- контроль за дотриманням термінів обслуговування;
- координація роботи працівників сервісного центру(СЦ);
- прийом платежів за ремонт та діагностику;
- контроль по замовленню запчастин та їх якості;
- підрахунки заробітної плати працівників СЦ;
- ведення звітності в програмі 1С.
Піднято прибуток СЦ на 26,8% за два місяці.
Підвищено стандарти до перевірки якості виконаних робіт, що в свою чергу підвищило рівень їх виконання!

Менеджер з продажу

з 01.2014 по нині (3 роки 11 місяців)
Вироби Карпат, (Торгівля)

Реалізація продукції та збір інформації по її збуту;
складання списку закупок та їх проведення;
пошук партнерів та проведення з ними переговорів;
збільшення прибутку підприємства на довіреному секторі.
У результаті проведених аналізів та нововведень, середній чек збільшився на 30%.

Координатор готелю

з 08.2013 по 01.2014 (5 місяців)
Готель Здравниця Карпат, (Готельно-ресторанний бізнес)

Координація роботи персоналу готелю (10 осіб); підбір персоналу; Ведення касової звітності;
Пошук партнерів по заселенню - завдяки знайденим партнерам, заселення готелю збільшилося з 45% до 67%.
Реклама готелю через туристичні сайти.
Вирішення проблем, які виникали через допущені помилки при будівництві готелю, у результаті витрати на готель зменшилися на 14%;
поселення, спілкування з гостями та клієнтами, проведення опитувань серед відвідувачів;
Координація ремонтних робіт та робіт по будівництву ресторану.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2013 по 08.2013 (5 місяців)
Готель Континент, Свалява (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та допомога в проведенні конференцій. За період роботи успішно проведено 4 конференції.
Координація роботи працівників готелю (30 осіб) (Housekeeping, бармени та офіціанти, працівники кухні, охорони, сантехнік та адміністратори).
Спілкування з клієнтами та гостями готелю, аналіз та реалізація їх рекомендацій щодо покращення роботи готелю;
Періодична закупка товарів (два рази на тиждень)
Вирішення поточних завдань.

Старший адміністратор комплексу

з 03.2012 по 03.2013 (1 рік)
Екостандарт М, (Автокомплекс (мойка, готель, кафе-столова))

Координація роботи персоналу (більше 20 осіб) за відсутності директора: авто-мийки, - стоянки, бара-столовії;
Відповідальний за закупки товарів;
Розробка бізнес пропозицій для майбутніх партнерів;
Перевірка звітів по касі та передання її директору;
Вирішення поточних завдань.
Досягнення: створено план закупок продукції необхідних для ефективної роботи комплексу.

Адміністратор готелю

з 12.2011 по 03.2012 (3 місяці)
Готель Континент, (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов`язки: відповідь на телефонні дзвінки; надання консультацій по проживанню та оплаті послуг готелю; перевірка та відповідь на листи електронної пошти; зустріч та поселення клієнтів; ведення клієнтської бази; прийом платежів за послуги готелю; організація екскурсій та трансферу; перевірка графіку роботи персоналу та складання касових звітів за зміну.


Освіта

Мукачівський державний університет

Економічний, Менеджмент організацій та адміністрування, Мукачево

Вища, з 09.2011 по 06.2012 (9 місяців)

Мукачівський технологічний інститут

Економічний, Менеджмент, Мукачево

Вища, з 09.2007 по 06.2011 (3 роки 9 місяців)


Професійні навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Впевнений користувач ПК.
    Вільно володію програмами: Microsoft Office (Word, Exel), Отель, 1С.
  • Навык работы с клиентами и персоналом (5 років досвіду)
    Експерт, використовую в даний час.
  • Анализ и адаптация (7 років досвіду)
    Середній, використовую в даний час.

Знання мов

  • Українська — експерт
  • Російська — експерт
  • Англійська — середній

Додаткова інформація

За две недели войду в курс основных дел Вашей компании. За два месяца буду в курсе почти всего что с ней связано


Зберегти у відгуки Уже у відгуках
Резюме в категорії
Резюме за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: