Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2673017

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 08.2020 по нині (3 роки 8 місяців)
Diamond Resort, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Консультація гостей в телефонному режимі
Підбір найкращого варіанту відповідно запиту гостя
Бронювання номерів
Робота з сайтом booking.com
Робота з системами бронювання Travelline, OtelMS (шахматка)
Реєстрація, розрахунок та поселення гостей
Кодування ключ-карт від номерів
Робота з відділом бронювання
Розподіл та контроль роботи підлеглого персоналу (покоївки, прибиральниці, тех.працівники)
Допомога гостям з трансфером
Надання інформації стосовно екскурсій та дозвілля на території ТК Буковель
Вирішення конфліктних ситуацій
Виконання доручень керівництва
Ведення щоденної звітності

Менеджер з продажу в інтернет-магазині

з 10.2019 по 01.2020 (3 місяці)
Gonchar deco, Черновцы (Продаж гірлянд)

Робота по скриптах.
Робота в CRM, Bitrix.
Обробка вхідних заявок, лідів, надсилання каталогу, Виявлення потреби, консультування по товару, продаж, оформлення угод.

Офіціант

з 05.2019 по 10.2019 (5 місяців)
РК Sorbonne, Черновцы (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор готелю

з 03.2019 по 05.2019 (2 місяці)
Готельно-ресторанний комплекс "Шале", Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведуча караоке

з 12.2018 по 03.2019 (3 місяці)
Egoist Palace, Черновцы (Нічний клуб, караоке)

- Виконання пісень
- Створення святкової атмосфери
- Бек-вокал
- Робота з гостями
- Допомога з вибором пісень
- Знання бази пісень та репертуару гостей закладу

Ведуча караоке

з 12.2017 по 08.2019 (1 рік 8 місяців)
РК Sorbonne, Черновцы (Нічний клуб, караоке)

- Виконання пісень
- Робота звукорежисера
- Бек-вокал
- Робота з гостями
- Допомога з вибором пісень
- Знання бази пісень та репертуару гостей закладу

Менеджер по продажам, по рекламе, по работе с клиентами

з 06.2017 по 11.2017 (5 місяців)
Rut Bride, Черновцы (Производство свадебных платьев)

Баріста, касир, працівник кухні

з 07.2015 по 09.2015 (2 місяці)
Autogrill, Німеччина, Ансбах, Німеччина (Готельно-ресторанний бізнес)

Маю досвід роботи у європейській мережі ресторанів Autogrill у Німеччині. Виконувала всі можливі обов'язки: касир, бариста, робота на кухні, прибирання залу

Освіта

ЧНУ ім.Ю.Федьковича

Іноземних мов, англійська мова та література, Чернівці
Незакінчена вища, з 2012 по 2018 (5 років 5 місяців)

Вивчаю англійську, німецьку, французьку та італійську мови.

Знання і навички

Знання мов

• Німецька — середній
• Англійська — вище середнього
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Комунікабельна, відповідальна, люблю спілкуватися з людьми.
Люблю самовдосконалюватися та вивчати нове.
Надійна, пунктуальна, дисциплінована, енергійна.