Резюме від 30 листопада 2016

Волданенко Юлия

Офис-менеджер, 6 000 грн/міс.

Повна зайнятість.

Дата народження:
25 березня 1991 (25 років)
Місто:
Київ


Контактна інформація

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтесь.


Досвід роботи

Младший менеджер по предоставлению информации

з 05.2015 по 06.2015 (1 місяць)
ЧП "ЮСН", Киев (визовый центр)

Функциональные обязанности:
- консультация клиентов и принятие документов на оформление визы;
- введение данных в базу;
- ведение документации и ее архивирование

Специалист отдела поддержки клиентов

з 08.2013 по 04.2015 (1 рік 8 місяців)
ООО «ТАС ЛИНК», (IT аутсорсинг)

Функциональные обязанности:
- консультация клиентов по текущим счетам открытым в АО "ТАСКОМБАНК"
- предоставление информации касательно действующих банковских продуктов
- обработка входящих обращений клиентов (звонки, чат, эл. почта)
- выполнение исходящих звонков
- мониторинг операций по картам держателей.


Освіта

Национальный педагогический университет имени М. П. Драгоманова

Правознавство, диплом: специалист права, преподаватель правознавства, Киев

Вища, з 09.2008 по 06.2013 (4 роки 9 місяців)


Професійні та інші навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Уверенный пользователь ПК (знание программ: MS Office (Word, Exсel).

Знання мов

  • Английский — початковий
  • Русский — експерт
  • Украинский — експерт

Додаткова інформація

Навыки оператора Call-центра, обработка запросов клиентов, горячие звонки, мониторинг мошеннических операций по платежным картам, оформление и учет документации.

Личные качества
Коммуникабельная, внимательная, ответственная, в большинстве ситуаций могу найти общий язык с собеседниками, с активной жизненной позицией, быстро адаптируюсь к новым условиям работы, готова учиться.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Всі схожі резюме

Резюме в категорії
Резюме за містами

Порівняйте свої вимоги і зарплату з вакансіями інших підприємств: