Поліна
Customer support manager, 60 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 36 років
- Місто проживання:
- Запоріжжя
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2863836
Досвід роботи
Virtual Assistant
з 01.2023 по 07.2023
(6 місяців)
Origin Bath, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
- providing customer support to visitors via chat and e-mail
- product uploads (Shopify)
- general administrative work
Customer Support Manager
з 09.2020 по 12.2022
(2 роки 3 місяці)
Cartoon Portrait, Київ (IT)
- Delivering a comprehensive service to inquiring customers (US market)
- Managing a large number of incoming emails
- Productively communicating with performers to ensure the product meets customers' expectations
English Tutor
з 09.2018 по 08.2019
(11 місяців)
Kusadasi Halk Egitim Merkezi, Кушадаси (Туреччина) (Education and science)
- Explaining grammar material and ensuring the ability of schoolchildren to use the rules in practice
- Developing conversational skills of students
Proofreader
з 11.2016 по 02.2018
(1 рік 3 місяці)
Netfix, Киев (IT)
- Proofreading of academic works to make them correspond to the topic, grammatical and stylistic requirements and customer's expectations
- Recommending to writers the ways to improve their works
Account Manager
з 04.2014 по 03.2015
(11 місяців)
Renatus, Запорожье (IT)
- Making reports on product development dynamics
- Team activity monitoring
- Info update in corporate docs
- Researches on set topics
- Managing the process of reviewing games for publishing
- Counting the expenses on projects
Делопроизводитель
з 10.2013 по 04.2014
(6 місяців)
ООО ПФК "Металлург-Запорожье" (Beauty, fitness, sports)
Секретарь
з 04.2011 по 10.2012
(1 рік 6 місяців)
Хенкель Баутехник (Украина), Херсон (Chemical industry, pharmaceuticals)
- Business trips organization
- Composing and registration of orders
- Preparing bills for payment, their advancement control
- Work with contracts
- Documents' translation
Освіта
ЗНУ
Факультет иностранной филологии, английский язык и литература, Запорожье
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 9 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
Центр народного образования г. Кушадасы (Турция), Турецкий язык для русскоязычных
2017, 3 месяца; 2018, 3 месяца
Знання і навички
Знання мов
- Іспанська — середній
- Турецька — середній
- Англійська — просунутий
Додаткова інформація
Responsible, honest and attentive to detail candidate.
Passionate about language and delivering superior interactions with customers by hearing issues, requirements and requests to provide first-class customized solutions.
Willing to work in the comfort of home, applying and constantly delevoping language skills and contributing to team success.
Схожі кандидати
Customer service manager (support), HR manager
50000 грн, Дистанційно
Customer support representative, manager, HR-менеджер
20000 грн, Дистанційно
Help desk specialist
15000 грн, Дистанційно, Інші країни
Customer support agent (Intercom, Zoho, Omnydesk, Live Chat, Help Desk)
23500 грн, Дистанційно, Луцьк
Technical Support, IT Technician, Web developer, help desk manager
25000 грн, Дистанційно, Рівне
Moderation manager, менеджер (В2В), Customer support representative
Дистанційно