Резюме від 5 жовтня 2017 PRO

Якимчук Ярослава Игоревна

Администратор, менеджер, 3 800 грн/міс.

Повна зайнятість.

Дата народження:
25 серпня 1993 (24 роки)
Місто:
Суми

Контактна інформація

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Офис-менеджер

з 10.2013 по нині (4 роки 2 місяці)
SITV, Сумы (предоставление телекоммуникационных услуг)

1. Продажа услуг фирмы;
2. Заключение договоров;
3. Работа на результат.
4. Прием заявок и практика холодных звонков;
5. Продажа услуг фирмы и дополнительного оборудования;
6. Консультирование клиентов по тарифам и акциям, оказание помощи в выборе оптимального пакета услуг;
7. Заключение договоров;
8. Предоставление консультаций по оптимальным вариантам услуг фирмы.

Оператор call center

з 02.2011 по 10.2013 (2 роки 8 місяців)
Global Bilgi, Сумы (предоставление телекоммуникационных услуг)

• Работа на входящей линии (прием звонков от абонентов) .
• Предоставление консультаций клиентам по телефону по вопросам тарифных планов .
• Помощь клиентам в выборе дополнительных услуг .
• Работа с базой данных .
•Обработка онлайн консультаций.


Освіта

Сумской государственный педагогический университет им. А.С. Макаренка

Социальная педагогика практическая психология, Сумы

Незакінчена вища, з 09.2011 по 05.2015 (3 роки 8 місяців)

Данная специализация в университете дает возможности развиваться как личность, развивать в себе уверенность, учит как правильно находить общий язык с людьми, а ососбенно главным является работа с детьми


Додаткова освіта

  • Сумское высшее профессиональное училище строительства и дизайна (1 год)

Професійні навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Уверенный пользователь пк. Работа с MS Office. Работа с Интернетом, электронной почтой.

Знання мов

  • Російська — експерт
  • Англійська — середній
  • Українська — експерт

Додаткова інформація

Способность убеждать;
Умение общаться с людьми;
Умение работать в команде;
Владею планированием и организовывать свой рабочий день;
Грамотная и чёткая речь и хорошая дикция;
Имею навыки телефонных переговоров;
Практика консультирования клиентов, предоставление нужной информации;
Умение продавать товары и услуги;
Умение работать с VIP клиентами на высоком уровне


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: