Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2994952

Досвід роботи

Методист

з 08.2017 по 03.2020 (2 роки 7 місяців)
КП Запорізький обласний центр охорони праці Запорізької обласної ради, Запоріжжя (Навчання напрямок охорона праці)

Займалась повним циклом ведення індивідуальних і корпоративних клієнтів з навчання відповідальних осіб напрямів ОП;
Організовувала і проводила навчання слухачів (до 400 клієнтів у місяць) за всіма напрямами охорони праці згідно законодавства України.

Спеціаліст контакт-центру

з 10.2014 по 03.2015 (5 місяців)
ЗФ ВАТ Укртелеком, служба 1508, Запоріжжя (Телекоммунікації та зв'язок)

Надавала довідково-інформаційне обслуговування громадян у телефонному режимі в рамках послуг ВАТ Укртелеком – телефонна мережа, радіо, Інтернет (до 200 звернень в день).

Електромеханік II кат.

з 09.2011 по 10.2014 (3 роки 1 місяць)
ЗФ ВАТ Укртелеком ЦТП№1 ДТОП, Запоріжжя (Телекомунікації, зв'язок)

Реєструвала в електронному вигляді та на паперових носіях паспорти схем мереж передачі даних м. Запоріжжя та Запорізького району;
Працювала з спеціалізованим програмним забезпеченням, визначаючи наявність технічної можливості для підключення телефонів і інтернет-послуг ADSL-доступу в приватному секторі м. Запоріжжя та Запорізькому районі, (до 12 звернень в день);
Координувала процес діагностики і усунення несправностей при підключенні послуг Інтернет для користувачів ВАТ Укртелеком, працюючи з 5 фахівцями підрозділів компанії.

Технік I категорії

з 09.2005 по 09.2011 (6 років)
ЗФ ВАТ Укртелеком (ЦТЕ МПД), Запоріжжя (Телекоммунікації та зв'язок)

Забезпечувала документообіг центру і організовувала функціонування офісу керівника центру і його заступника;
Озвучувала систему голосового помічника для автоінформатора меню технічної підтримки абонентів ВАТ Укртелеком;
Конфігурувала станційне устаткування DSLAM, активувала порти при підключенні послуг ADSL-доступу, виконувала функції перевірки параметрів в статусі кроссування порту для нових підключень Інтернет-послуги ADSL.

Адміністратор

з 08.2002 по 09.2005 (3 роки 1 місяць)
Готель Запорізького цирку, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечувала роботу з ефективного обслуговування клієнтів (оформлювала процедурні документи, здійснювала контроль якості сервісу в організації);
Інформувала проживаючих в готелі про надавані послуги, розташування визначник і культурних пам'яток міста, тощо.

Молодий спеціаліст-технік, технік I категорії, старший технік

з 09.1981 по 09.2000 (19 років)
ОКБ Елміс, Запоріжжя (Освіта, наука)

Брала участь в наукових розробках напівпровідникових приладів, проведення необхідних технічних розрахунків для забезпечення їх якісного функціонування
Керувала групою з 3 чоловік, координувала роботу архіву електронних носіїв інтегральних схем.

Освіта

Запорізький технікум електронних приладів

Технік – електромеханік, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 1977 по 1981 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси підвищення кваліфікації спеціальність "секретар-друкарка"

2000, 2 місяці

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості: прагнення до професійного та особистого зростання, комунікабельність, відповідальність, старанність, обов'язковість, вміння організовувати роботу, оперативність, відмінна дикція, презентабельна зовнішність.