Резюме від 15 травня 2017

Баранюк Ксения Сергеевна

Администратор, 3 000 грн/міс.

Повна зайнятість, неповна зайнятість, дистанційна робота.

Дата народження:
16 вересня 1992 (24 роки)
Місто:
Донецьк


Контактна інформація

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Администратор

з 02.2015 по нині (2 роки 3 місяці)
СК "Лидер", Донецк (Спортивный клуб)

-встреча гостей, консультация клиентов в отношении наличия услуг, продажа абонементов;
-организация бесперебойной работы клуба согласно утвержденного графика;
-организация и контроль работы персонала;
-разработка и внедрение внутренних мотивационных программ;
-изучение спроса и потребностей клиента;
-работа с текущей документацией (расчет клиентов, еженедельный /ежемесячный отчёт);
-работа по повышению эффективности клуба: проведение рекламных акций, заключение договоров аренды;
- принятие мер к ликвидации и предотвращению конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, которые связаны с неудовлетворительным обслуживанием клиентов.

Администратор

з 09.2012 по 09.2015 (3 роки)
ЧП «Ширинов» Кафе «777» г. Донецк, Донецк (Ресторанный бизнес)

-встреча посетителей;
-поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
-управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
-работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
-разрешение конфликтных ситуаций;
-организация и проведение банкетов;
-ведение и учет кассы;
-выполнение служебных поручений руководителя.

Кассир-бармен

з 05.2011 по 09.2012 (1 рік 4 місяці)
ЧП «Ширинов» Кафе «777» г. Донецк, Донецк (Ресторанный бизнес)

— Ведение кассового учета;
— Работа с персоналом;
— Поддерживание баров в рабочем состоянии;
— Приготовление кофейных напитков и коктейлей;
— Помощь покупателям в выборе товара;
— Консультирование покупателей по ассортименту.

Официант

з 04.2010 по 04.2011 (1 рік)
ЧП «Ширинов» Кафе «777» г. Донецк, Донецк (Ресторанный бизнес)

-обслуживание посетителей;
- поддержание рабочего места в порядке;
-поддержание хороших отношений как с клиентами, так и с другими сотрудниками;
-помощь посетителю с выбором блюда ;
-принятие заказа;
- подача заказа и уборка стола.


Освіта

Донецкий национальный университет

«Торговое дело (коммерция)», Донецк

Незакінчена вища, з 09.2015 по 05.2019 (3 роки 8 місяців)

Донецкий политехнический техникум

«Обслуживание оборудования систем водоснабжения и водоотведения», Донецк

Середня спеціальна, з 09.2008 по 04.2012 (3 роки 7 місяців)

Младший специалист, техник-технолог (Диплом с отличием)


Додаткова інформація

Профессиональные навыки и знания
-Умение находить подход к людям
-Опыт работы в коллективе
-Опыт поиска и привлечения клиентов
-Умение быстро ориентироваться в сложной ситуации
-Умение управлять коллективом и быстро адаптироваться к условиям командной работы
-Навыки продаж, борьба с массовыми и индивидуальными возражениями
-Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с людьми, клиентоориентированность
Знание иностранных языков
-Английский язык — базовые знания
Прочее
-Коммуникабельность, активная жизненная позиция
-Отсутствие комплексов
-Нацеленность на результат
-Стремление к развитию и профессиональному росту
-Хобби — путешествия, занятия спортом


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: