Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3415655

Досвід роботи

Региональный управляющий в розничной сети

з 06.2017 по 03.2020 (2 роки 9 місяців)
ТОВ Сота Альянс, Киев (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

👆успешный опыт ведения переговоров с партнёрами на уровне собственников бизнеса,генерального,коммерческого,регионального директоров;
👆разработка и внедрение в Компании сервисных услуг(анализ рынка,проведение переговоров с поставщиками программных продуктов,просчёт стоимости, рентабельности,презентация собственнику,продвижение в розничных магазинах,разработка мотивации и обучающего материала)
👆разработка и внедрение программ обучения персонала по стандартам обслуживания,разработка системы мотивации для продавцов и управляющих магазинов
👆опыт создания и проведения аттестаций для персонала (продавец,администратор,директор магазина,руководитель сектора)
👆поиск,подбор,обучение, развитие персонала
👆опыт открытия магазинов мультибренд и монобренд (Kyivstar,Vodafone,Sota)
👆опыт управления персоналом (100 ),магазинами (20 )
👆проведение тренингов по техникам продаж,командообразованию,эффективное управление KPI,тренинги для управляющих по эффективному менеджменту
👆формирование кадрового резерва Компании
👆создание критериев для оценки качества работы персонала
👆контроль соблюдения всех бизнесс процессов в магазинах сети
👆проведение аналитической работы, подготовка и сдача отчётностей(неделя к неделе, месяц, квартал, год)
👆выполнение плановых показателей и внедрение стратегий продаж
👆Эффективное управление конверсией (успешное внедрение данного показателя как ключевого для всей сети), рост конверсии в 2,5 раза с 18/19 год
👆Разработка и внедрение алгоритма работы для сотрудников при обслуживании клиентов при разной степени нагрузки «Распределение потоков»
👆Участие в рабочих групах по оптимизации и систматизации рабочих процессов компании
👆Инициатор по оптимизации ФОТ для сети, (82 магазина в разных регионах страны)

Кризис менеджер/директор магазина

з 10.2016 по 01.2017 (3 місяці)
ООО"Альфамарис плюс", Киев (Розничная продажа детских товаров)

Опережая вопросы,отвечу,что проработал так мало,т.к. были договорённости с собственником сети о работе исключительно кризис-менеджером
👆подбор,адаптация персонала
👆полный цикл обучения и стажировки сотрудников для всей сети
👆управление KPI показателями
👆Организация корпоративных мероприятий
👆Подготовка к открытию новых ТТ сети

Директор магазина

з 09.2014 по 07.2016 (1 рік 10 місяців)
ТОВ "ДИЕСА" Эльдорадо, Киев (Розничная торговля ,Бытовая электроника)

👆выполнение плановых показателей магазина
👆подбор, обучение и развите персонала
👆обеспечение стандартов мерчендайзинга
👆организация текущей операционной деятельности
👆обеспечения и контроль стандартов обслуживания клиентов
👆обеспечение сохранности ТМЦ и организация проведения инвентаризаций
👆контроль выполнения бизнес ритма и процессов административным персоналом (касса, охрана, склад, сервис менеджер, начальники отделов)

Управляющий центром обслуживания клиентов

з 12.2013 по 04.2014 (4 місяці)
ООО"Цитрус", Киев (Розничная торговля)

Заместитель директора

з 08.2011 по 12.2013 (2 роки 4 місяці)
ТОВ "Технополис", Киев,Херсон,Одесса,Черкасы (Розничная торговля ,Бытовая электроника)

Управляющий магазином.

з 07.2008 по 07.2011 (3 роки)
ТОВ "АЛЛО", Киев (Розничная торговля)

Освіта

Харьковская Государственная Академия Физической Культуры

Олимпийский и профессиональный спорт,Тренер исследователь по Баскетболу, магистр, Харьков
Вища, з 2003 по 2008 (4 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Качественный сервис обслуживания NPS

2016

Веревочный курс (тренинг командного взаимодействия) ,Эко Тур

2015

Коучинг и настваничество

2015

Тайм-менеджмент,эффективный управляющий

2010,2014,2015

Управление продажами на уровне сделки,Техники продаж по Английской системе

2012

Правовое и финансовое обеспечения субъектов предпринимательской деятельности

2017,4 месяца

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Навыки:

👆Опыт поиска, обучения, развития персонала - 8 лет
👆Опыт управления торгующем, административным персоналом - 8 лет
👆Опыт ведение переговоров - 5 лет
👆Опыт управления персоналом 100 и опыт управления магазинами площадью от 30 кв м до 3000 кв м - 10 лет
👆Опыт управление магазинами в регионах(Черкассы, Прилуки, Одесса, Херсон) , Киев и обл. (20 ТТ)
👆Доскональное знание операционной деятельности торговых точек разного формата мульти и моно брэнда - 12 лет

Личные качества:

👆Порядочный, высокий уровень ответственности
👆Лидер, харизматичный, требовательный к себе и подчиненным
👆Умею оперативно принимать решения,
👆Исполнительный, стрессоустойчев, инициативный,креативный,
👆позитивная жизненная позиция,без вредных привычек.
👆Занимаюсь спортом ,играю в баскетбол .
👆Права категории "В"
👆Рекомендации предоставлю по необходимости.