Михайло
Керівник відділу навчання, бізнес-тренер
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 64 роки
- Місто проживання:
- Львів
- Готовий працювати:
- Івано-Франківськ, Львів, Тернопіль
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3582190
Досвід роботи
Керівник групи з набору та навчання персоналу
з 08.2006 по нині
(17 років 8 місяців)
Vodafone Україна, Львов (Телекомунікації, зв'язок)
-Управління процесами групи з набору та навчання
-Забезпечення набору персоналу
-Забезпечення навчання персоналу
-Забезпечення моніторингу якості обслуговування Абонентів
-Підготовка та надання статистичної звітності по персоналу
-Оцінка ефективності роботи персоналу групи та КЦ загалом
-Формування індивідуальних планів розвитку для експертів групи
-Проведення мотиваційних, навикових та професійних тренінгів.
-Проведення Центрів оцінки для персоналу компанії
Освіта
ЛНУ ім. Івана Франка
Міжнародні відносини, Львов
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Лідерство
2011, дводенний тренінг
Ефективна комунікація
2014, 20 академічних годин
Тренінг для тренерів
2014, 50 академічних годин
МЕРКІС - стратегія
2008, 20 академічних годин
Наставництво
2010, 32 академічні години
Тайм-менеджмент
2011, одноденний тренінг
Техніка проведення інтерв'ю
2012, дводенний тренінг
Командоутворення
2007, триденний \ 2012, дводенний тренінг
Розвиток клієнтів в умовах конкуренції
2007, дводенний тренінг
Результативна комунікація. Рівень 2
2016, 10 академічних годин
Знання і навички
Додаткова інформація
Нагороди: 2010 рік – отримав звання «Професіонал року», 2011 рік – почесна грамота «За стабільне досягнення ключових показників і високий професіоналізм в обслуговуванні клієнтів «МТС Україна»», 2012 рік – отримав звання «Найвідповідальніший співробітник».
Особисті якості: аналітичний склад розуму, відповідальність, орієнтація на результат, вміння швидко орієнтуватись в ситуації та приймати рішення. Досвідчений користувач ПК (Windows, MS Office, Lotus Notes)
Інші резюме цього кандидата
Схожі кандидати
Керівник мережі, відділу продажів, регіональний директор, начальник підрозділу
Львів
Директор департаменту, заступник директора, начальник відділу
Івано-Франківськ, Львів, Дистанційно
Директор, зам. директора, керівник відділу, менеджер
Київ, Львів, Одеса
Керуючий, заступник, управляючий, директор, начальник, менеджер, ресторатор
Івано-Франківськ, Вінниця
,
ще 8 міст
Директор, керуючий, головний інженер, керівник проекту, департаменту
Івано-Франківськ
Директор, заступник директора, керівник відділу продажів (закупівель, логістики)
30000 грн, Івано-Франківськ, Дистанційно