Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3790580

Досвід роботи

Менеджер по продажам

з 04.2019 по 10.2020 (1 рік 6 місяців)
Glabal Bilgi, Суми (Обслуживание абонентов мобильной компании, предоставление справочной информации.)

Совершение исходящих звонков ;
привлечение потенциальных клиентов; продажи по телефону;
информирование клиентов о новых услугах или акциях;
проведение анкетирования или опроса.Знание специфики продаж и общения по телефону

Оператор call- центра

з 07.2018 по 02.2019 (7 місяців)
Global bilgi, Сумы (Телекоммуникации, связь)

Прием входящих звонков
Консультационная поддержка
Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями
Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т.д.
Осуществление исходящих информационных обзвонов
Ведение телефонных продаж и клиентской базы

Переводчик

з 02.2016 по 12.2016 (10 місяців)
Брачное агентство, Суми (Ведение корреспонденции, перевод писем, чат)

Секретарь, помощник руководителя

з 04.2004 по 08.2005 (1 рік 4 місяці)
ООО, "Фелес", Сумы (Производство и машиностроение)

прием посетителей; прием телефонных звонков; ведение делопроизводства; планирование рабочего дня руководителя; заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки; заказ канцтоваров для офиса; выполнение просьб руководителя.

Контролер в отделе технического контроля

з 08.1994 по 05.2019 (24 роки 9 місяців)
ПАО СНПО, Сумы (Машиностроение)

Контроль качества материалов, деталей и полуфабрикатов, а также готовых изделий в соответствии с Государственными стандартами и техническими условиями.Оформление сопроводительной документации — сертификатов, дефектных ведомостей, паспортов качества.Отбор проб для испытания материала (металла).
Ветеран Фрунзенец.

Освіта

СНАУ

Гражданское и промышленное строительство, Суми
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

Магистратура

Сумский национальный аграрный университет

Гражданское строительство и инженерия, Суми
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Сумский машиностроительный колледж

Обслуживание станков с ЧПУ, техник-технолог, Сумы
Середня спеціальна, з 1989 по 1993 (3 роки 8 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Центр визажа"Valerie Gloss" г.Киев

2014г ,7 дней

Курсы английского языка "Professional "

2008,28 месяцев

Курсы пользователя ПК, Microsoft Word, Основы работы в ОС Windows от ПАТ СМПО

2010,14 дней

Компьютерные курсы,ТОВАРОВ "Гріфіт Плюс"

2008г,1 месяц

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Наличие водительских прав ( категории В), знание разговорного английского (устного и письменного) языка, навыки работы на компьютере( Word, Excel) ,навыки телефонных продаж, навыки работы с возражениями,
хорошо развитые коммуникативные навыки, навыки общения с клиентами , умение работать с базами данных. Внимательность, дисциплинированность, исполнительность, креативность, лояльность,
надежность, организаторские способности, стремление к повышению профессионального уровня, стрессоустойчивость.