Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3875363

Досвід роботи

Специалист по работе с клиентами ( техническое направление)

з 05.2018 по нині (5 років 11 місяців)
ПАТ " Харьковгоргаз, Харьков (Услуги для населения и бизнеса)

Прием клиентов, консультации по техническим вопросам, оформление заявки( формирование комплекта документов), заключение договоров, отслеживание выполнения работ подразделениями предприятия, информирование клиентов.

Офис-менеджер

з 04.2017 по 03.2018 (11 місяців)
ООО" Стандарт- Метрология", Харьков (Установка счётчиков, сантехнические работы)

Консультации клиентов, прием заказов, заключение договоров, ведение клиентской базы, документооборот, обеспечение жизнедеятельности офиса.

Мастер участка внутридомовых систем газоснабжения

з 10.2008 по 10.2016 (8 років)
ПАО Харьковгоргаз, Харьков (Транспортировка и поставка газа)

Составление графиков технического обслуживания, отчетность. Организация работы слесарей, контроль за выполнением работ (ликвидация аварий, первичный пуск газа, испытания г-дов на герметичность и т.д). Прием абонентов. Работа с должниками. Заключение договоров на техническое обслуживание.Контроль за соблюдением охраны труда и техники безопасности при выполнении работ. Проведение инструктажей, ведение журналов.Расследование аварий и несчастных случаев, связанных с использованием газа в быту.
С 05. 2018 в Центре обслуживания клиентов ПАТ" Харьковгоргаз" специалист по работе с клиентами - инженер (техническое направление)

Инженер-технолог

з 08.2000 по 10.2008 (8 років 2 місяці)
ОАО "Харьковский подшипниковый завод, Харьков (Машиностроение)

Введение в производство тех. процессов термической обработки новых типов деталей, корректировка существующих процессов. Контроль за проведением опытных партий. Чтение чертежей.Внедрение в производство нового оборудования, приспособлений, анализ эффективности применения.

Освіта

Харьковская национальная академия городского хозяйства

Городской электрический транспорт, Харьков
Вища, з 2001 по 2006 (4 роки 9 місяців)

Получила квалификацию инженера-электромеханика.

Харьковский машиностроительный колледж

Металловедение, термическая обработка металлов, Харьков
Середня спеціальна, з 1997 по 2000 (2 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Харьковский национальный университет городского хозяйства

2014, 14 дней курсы

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Честность, трудолюбие, коммуникабельность, ответственность, умение быстро ориентироваться в любой сложившейся ситуации, стремление к профессиональному росту.
Увлечения: садоводство, вязание, кулинария