Резюме від 13 серпня 2018 PRO

Плохотишина Катерина Геннадьевна

Управляющий ресторана, отеля, кризис-менеджер, 12 000 грн

Повна зайнятість.

Вік:
27 років
Місто:
Житомир

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Управляющая

з 11.2017 по нині (9 місяців)
Кафе Вареничная "Балувана Галя", Житомир (Сфера общественного питания)

Управляющий

з 10.2015 по 07.2017 (1 рік 9 місяців)
WinWin, Житомир (Сфера образовательных услуг)

- управление персоналом (более 20 человек)
- подбор персонала;
- работа с корпоративными клиентами (заводы, фирмы): Поиск, тестирование, подписание договоров, подбор графика обучения;
- мотивация сотрудников;
- работа в социальных сетях (https://vk.com/winwinzt, www.facebook.com/winwin.zt)
- реализация новых проектов (WinFilm, WinCycling, WinBowling, WinShashlyk)
- создание баз данных, ведение и контроль;
- контроль за использованием денежных ресурсов, что позволило увеличить капитал фирмы;
- проведение семинаров для сотрудников по совершенствованию существующей системы предоставления услуг в сфере образования;
- ведение кассовой документации (кассовые ордера)
- планирование ценообразования и системы скидок для постоянных клиентов;
- ведение переговоров и сопровождение деловой переписки;
- организация широкомасштабных мероприятий с целью улучшения и привлечения новой клиентской базы;
- написание статистических отчетов, анализ сотрудников ежемесячно.

Старший менеджер

з 12.2014 по 10.2015 (10 місяців)
WinWin, Житомир (Сфера образовательных услуг)

- работа с GoogleDocs;
- работа в социальных сетях;
- прием телефонных звонков;
- работа с клиентами, тестирование новых клиентов, заключение договоров;
- работа с наличным и безналичным расчетом;
- контроль работы персонала (более 20 человек);
- разработка и внедрение новой методики привлечения клиентов через ТВ-программы;
- составление расписания уроков;
- контроль чистоты офиса;

Администратор отеля "DoDo"

з 11.2011 по 09.2013 (1 рік 10 місяців)
ПП "Фирма Новобуд", Житомир (Сфера обслуживания)

- регистрация гостей отеля;
- контроль за выполнением потребностей гостей;
- контроль работы горничных, электриков, охраны отеля;
- прием телефонных звонков;
- работа с наличным и безналичным расчетам;
- бронирование номеров по телефону, от стойки, с помощью систем бронирования Hotels24, Booking.com;
- контроль чистоты отеля;
- работа с рекламациями;
- знание программы Fidelio v8 и программно-аппаратного комплекса R-Keeper.

Официант

з 09.2008 по 01.2010 (1 рік 4 місяці)
Ресторанно-гостинечный комплекс "Фильварок", с.Кмитов ( Житомирский р-н) (Сфера общественного питания)

- подготовка рабочего места и содержание его в чистоте;
- встреча и размещение гостей в зале;
- прием заказа и его запись;
- оказание помощи гостям при выборе блюд и напитков;
- подача заказ и уборка стола;
- предоставление счета гостю;
- знание программно-аппаратного комплекса R-Keeper.


Освіта

ЖНАЭУ

Менеджмент предприятий и управление персоналом, Житомир
Вища, з 09.2017 по 02.2019 (1 рік 5 місяців)

ЖНАЭУ

Технологический, технолог-исследователь по производству и переработке мясной продукции, Житомир
Вища, з 09.2007 по 02.2013 (5 років 5 місяців)

Житомирский областной педагогический лицей

Английский язык, украинский язык и литература, Житомир
Середня спеціальна, з 09.2004 по 06.2007 (2 роки 9 місяців)


Додаткова освіта

  • Курсы польского языка (2012 год, 4 мес)
  • WinWin, курсы английского языка "Intermediate" (2016 год, 6 мес)
  • "Рекрутория", подбор персонала (2016 год)
  • Тренинг «SMM-взрыв». Работа с социальными сетями (2016 год)
  • Семинар от WebPromo «Как работает интернет маркетинг» (2016 год)
  • Онлайн-конференция «Email-Маркетолог» (2016 год)
  • Проводила тренинги дня персонала « WinWin Cambridge Educational center in Kyiv» (2016 год, 2 дня)
  • Семинар «Построение сильной команды» (2017 год)
  • FLT Forum. Образование заграницей (2017 год, 2 дня)
  • Проводила тренинги для персонала клуба «Рафинад» (сервис, обслуживание, продажи) (2017 год, 1 мес)
  • Проводила тренинги дня персонала «WinWin Cambridge Educational center in Kyiv» (2017 год, 3 дня)
  • 1С 8.3 "Бухгалтерия в Украине (2017, 32 академических часа)
  • Эффективный руководидеть, практикум от Кирилла Куницкого (2017, 8 часов)
  • Автошкола, права кат.В (3 мес, 2017)

Професійні та інші навички

Навички роботи з комп’ютером
- опытный пользователь Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet, PromoRebublic, Adobe Reader, FineReader;
- уверенный пользователь офисной техники.


Знання мов

  • Англійська — середній
  • Польська — початковий
  • Російська — експерт
  • Українська — експерт

Рекомендації

  • Шарикова Раиса Сергеевна
    Главный бухгалтер, ПП "Фирма Новобуд", +380412474040
  • Герун Анна Анатольевна
    Академический директор, ФОП"Герун А.А.", WinWin, 0631614159

Додаткова інформація

Личные качества:
- компетентность и владение информацией на высоком уровне;
- гибкость и понимание проблемы в критических ситуациях;
- острое восприятие и поиск новых идей и проектов;
- высокая работоспособность, постоянное стремление к совершенствованию и самореализации;
- коммуникативные способности на высоком уровне, позволяющие вести переговоры с отличным результатом;
- без вредных привычек.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: