Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4046004

Досвід роботи

Начальник отдела развития пассивных и расчетных операций управления развития продуктов для клиентов физических лиц департамента развития продуктов центра розничного бизнеса

з 05.2007 по 12.2016 (9 років 7 місяців)
ПАО Банк «Финансы и Кредит», Киев (Финансы, банки, страхование)

- разработка, внедрение и сопровождение новых видов банковских продуктов для физических лиц.
- разработка и утверждение тарифной политики продуктового ряда.
- разработка и актуализация договоров, положений, методик, технологических карт, технических заданий и должностных инструкций.
- проведение маркетингового анализа и финансовой аналитики банковских продуктов.
- вынесение условий продуктов / индивидуальных тарифов на рассмотрение продуктового комитета, Тарифного комитета, КУАП.
- подготовка и проведение депозитных акций и рекламных кампаний.
- организация работы качественного обслуживания клиентов филиалами банка.
- обучение и консультирование персонала филиалов банка по проведению операций с физическими лицами.
- разработка учебных курсов / тестов для сотрудников филиалов банка.
- согласование индивидуальных тарифов и ставок для региональной сети банка.
- написание статей для средств массовой информации.
Достижения:
- участие в разработке и внедрении операций через систему дистанционного обслуживания «Интернет банк».
- участие в автоматизации бизнес процесса «Согласование индивидуальных условий для физических лиц».
- участие в разработке принципов сегментации клиентской базы и их последующего обслуживания.
- участие в разработке системмы мотивационного вознаграждения сотрудников банка.
- написание бизнес-процессов по пассивным продуктам банка.

Ведущий экономист управления розничного бизнеса отдела по работе с физическими лицами

з 08.2003 по 05.2007 (3 роки 9 місяців)
АБ «Клиринговый дом», Киев (Финансы, банки, страхование)

• Открывать, закрывать депозитные счета, принимать, возвращать вклады (Осуществлять перерасчет% при досрочном возвращении банковских вкладов), отслеживать движение средств по депозитным вкладам, вести депозитные дела, начислять, уплачивать проценты в иностранных и национальной валюте Украины.
• Осуществлять ежедневную, ежемесячную и ежегодную отчетности.
• Разрабатывать новые виды договоров, положений, методик, технологических карт и должностных инструкций.
• Проводить исследования и внедрение прогрессивных форм и методов привлечения средств от физических лиц, финансового мониторинга, подготовки и проведения акций.
• Соблюдение производственной и трудовой дисциплины, сохранять банковскую, коммерческую и иную конфеденциальную информацию банка.
• Работа с ВИП клиентами.
• Открывать депозитные текущие, карточные счета, аренда индивидуальных сейфов, погашение кредитов, осуществление денежных переводов.

Достижения:
Карьерный рост за 3 года от кассира обменного пункта и приема коммунальных платежей до ведущего экономиста управления розничного бизнеса отдела по работе с физическими лицами

Освіта

Национальный авиационный университет

ФАРЭО, инженер по системам безопасности, Киев
Вища, з 1998 по 2003 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

«Банковский продукт: от идеи к продаже», компания «Экстра Консалтинг», г.. Киев

01.10.2008, 2 дня

«Проблемы и возможности Private Banking в Украине», компания «Экстра Консалтинг», г. Киев

01.02.2009, 1 день

«Удвоение продаж», компания Школа прогрессивного развития., г. Киев

01.05.2011, 3 дня

«Управление проектами», компания ПАО Банк "Финансы и Кредит", г. Киев

01.07.2011, 2 дня

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

• Радченко Людмила Казимировна

  Радченко Людмила Казимировна

  Начальник управления, ПАО Банк «Финансы и Кредит»

  Контактні дані приховані

• Шевченко Игорь Васильевич

  Шевченко Игорь Васильевич

  Эксперт

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Целеустремленная, уравновешенная, дипломатичная, ответственная, коммуникабельная, настойчивая, инициативная, способна быстро учиться новому, видеть перспективу, порядочна, честна, дисциплинированна, стрессоустойчива, добиваюсь поставленных целей.