Резюме від 22 листопада 2017

Маців Василь Ігорович

Customer support representative

Повна зайнятість.

Дата народження:
12 березня 1992 (25 років)
Місто:
Львів


Контактна інформація

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Support Engineer

з 07.2017 по нині (4 місяці)
ZoomSupport Ukraine, Львів (IT)

Responsibilities:
Remote support and provide assistance to MAC and PC users worldwide;
Communicate with users via chatbox, answering for questions, requests
Working with documentations in SaleForce,CRM,Reminder, etc

Administrator

з 02.2016 по 08.2016 (6 місяців)
Ukrainian Hotel Group, Трускавець (Туризм)

Responsibilities: communication with people, working with «1C», creating reports

Freelancer

з 01.2014 по 02.2016 (2 роки 1 місяць)
Content Service, Львів (IT)

Responsibilities: working with file hostings, site contents; describe items for internet stores, matching.


Освіта

Дрогобицький Державний Педагогічний Університет

Інститут Фізики математики та інформатики, Дрогобич

Вища, з 09.2009 по 06.2014 (4 роки 9 місяців)


Додаткова освіта

  • QC Engineer, Logos IT Academy (2016, 3 місяці)

Професійні навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Software: Microsoft Office, VMware Workstation Pro;
    Platforms: Windows 7/8/10/XP, macOS 10.6-10.12, Linux, Android, iOS;
    Browsers: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari, Microsoft Edge;

Знання мов

  • Англійська — середній
  • Російська — експерт
  • Польська — початковий

Додаткова інформація

Additional:
Web-programming& Databases: HTML/CSS (basic), MySQL (basic);
Additional:
QA: Manual testing (Web, Desktop); testing on each SDLC phase; creating test cases and bug reports;
Testing Types: installation, functional, retesting, regression, load, stress, etc.;
Bug Tracking System: Jira,Trello;
Methodology: Agile, Scrum, Waterfall, XP, V-Model.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: