Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4628152

Досвід роботи

Фахівець з адміністрування продажів

з 05.2021 по 06.2022 (1 рік 1 місяць)
Промислова-будівельна група «Ковальська», Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Обробка первинної документації (вхідна/вихідна документація);
- Прийом і щоденне рознесення замовлень клієнтів в ERP системі;
- Контроль дебіторської заборгованості(звірка взаємозаліків);
- Створення рахунків на продукцію для контрагентів;
- Побудова ефективної системи комунікації з клієнтами;
- Робота в різних аспектах обслуговування клієнтів;
- Друк документів по запиту.

Помічник бухгалтера, оператор 1С

з 12.2019 по 07.2020 (7 місяців)
ТОВ "Вольтранс", Київ (Транспорт, логістика)

- Обробка первинної документації
- Контроль за документообігом
- Складання податкових та видаткових накладних
- Проведення банківських виписок у програмі 1С
- Звірка взаєморозрахунків з постачальниками

Менеджер відділу контролю якості

з 10.2015 по 05.2021 (5 років 7 місяців)
Маркетинговая компания Медикал Дата Менеджмент, Київ (Маркетингова компанія Медикал Дата Менеджмент)

- Контроль роботи операторів кол-центру
- Контроль якості переговорного процесу
- Контроль відповідності бізнес-процесів у розмовах
- Надання зворотного зв'язку співробітникам та керівництву з виконаної роботи
- Надання звітів та рекомендацій щодо покращення роботи операторів
- Проведення навчання та тестування нових операторів
- Аналіз масиву даних для менеджерів проектів

Консультант центру сучасних технологій, менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2007 по 10.2015 (8 років 7 місяців)
ТОВ "Воля-Кабель", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

За досягнення високих результатів у роботі нагороджена грамотами. Здобула диплом за вагомий внесок у розвиток компанії "Воля" у номінації "Майстер фахівець".

Фахівець із кредитування

з 01.2006 по 03.2007 (1 рік 2 місяці)
ЗАО ”Альфа-банк”, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Залучення клієнтів на кредитування
- Консультація та обслуговування клієнтів
- Оформлення та супровід кредитних договорів крос-продаж клієнтам
- Надання звітів

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Факультет комп'ютерних наук, Спеціальність - Програмне забезпечення автоматизованих систем, Київ
Вища, з 2000 по 2007 (7 років)

Додаткова інформація

Відкрита до нових знань, вмію працювати у команді, відповідальна, неконфліктна, вибудовую спілкування з будь-яким опонентом.