Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4677665

Досвід роботи

Администратор проекта

з 02.2019 по нині (5 років 2 місяці)
ГП "Информационные судебные системы", Киев (услуги)

•Организация работы отдела helpdesk
•Координация каналов получения обращений
•Координация сотрудников 1 линии поддержки
•Формирование требований и модификаций к системе поддержки пользователей
•Коммуникация с 2-й линией поддержки и отделами разработки
•Создание и актуализация должностных инструкций
•Подбор персонала

Руководитель группы кредитных специалистов

з 05.2016 по 11.2018 (2 роки 6 місяців)
ДП "Современные финансовые решения", Киев (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
-Организация и контроль работы ТТ в Киеве и области.
-Подбор персонала, адаптация и мотивация персонала (в подчинении 50-70 чел.).
-Проведение обучения сотрудников согласно установленных регламентов в дистанционном\ очном формате;
-Участие в поиске решений для развития персонала компании за счет новых форм обучения;
-Выявление мотивации сотрудников при индивидуальном подходе к каждому сотруднику
-Выполнение поставленных планов и задач от руководителя филиала.
-Взаимодействие с департаментами Центрального офиса (ведение кадрового документооборота по подчиненным сотрудникам).
-Поиск и привлечение новых партнеров.
- Ведение отчетности.

Руководитель Центрального региона

з 10.2015 по нині (8 років 6 місяців)
NCF, Киев (залоговые и беззалоговые кредиты для физических и юридических лиц)

Обязанности:
•Построение филиальной сети с нуля
•Набор, обучение и контроль персонала
•Проведение переговоров и установление договорных отношений с банковскими учреждениями, кредитными союзами и частными инвесторами
•Построение, утверждение и контроль выполнения планов продаж
•Проведение рекламных компаний, работа с контролирующими органами

Руководитель отделения

з 05.2011 по 08.2013 (2 роки 3 місяці)
ПАО КБ «ПриватБанк», Киев (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
•Управление деятельностью отделения
•Организация выполнения плана продаж отделением
•Организация продаж и осуществление личных продаж банковских продуктов клиентам Розничного бизнеса с целью удовлетворения личных и коммерческих потребностей клиентов Банка
•Оформление продаж в учетных системах Банка
•Наставническая работа с персоналом отделения

Руководитель регионального развития

з 07.2009 по 05.2011 (1 рік 10 місяців)
"ПКБ", Киев (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
•Привлечение и продажа банковских продуктов
•Опыт открытия и развития отделения с нуля
•Привлечение и проведение переговоров на всех уровнях
•Организация эффективной работы регионального управления (выполнения планов продаж, соблюдение бюджета, управление персоналом, разработка программ сотрудничества)
•Подбор и обучение персонала
•Контроль выполнения планов на точках продаж

Руководитель отдела сектора продаж

з 09.2007 по 09.2008 (1 рік)
ООО КБ “ДЕЛЬТА”, Николаев (Николаевская обл.) (Финансы, банки, страхование)

Основные обязанности:
•Организация работы кредитных операторов в точках продажи и отделениях согласно утвержденных стандартов
•Подбор, контроль и обучение персонала
•Работа с обращениями по качеству обслуживания в отделениях и точках продаж - повышение процента продаж

Старший кредитный инспектор

з 08.2005 по 09.2007 (2 роки 1 місяць)
ООО КБ “ДЕЛЬТА”, Николаев (Николаевская обл.) (Финансы, банки, страхование)

Основные обязанности:
•Консультация клиентов по кредитным и банковским вопросам
•Сбор и предварительный анализ документов физических лиц
•Оформление заявок на принятие решения о проведении кредитной операции
•Поиск системных и несистемных партнеров
•Подписание договоров сотрудничества

Освіта

Киевский университет рыночных отношений

Банковское дело, Киев
Вища, з 2011 по 2013 (2 роки)

Николаевский государственный университет им. В.О.Сухомлинского

Практическая психология, Николаев (Николаевская обл.)
Вища, з 1999 по 2004 (4 роки 8 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Golden Staff – курс « Менеджер по персоналу»

2016, 6 мес.

Golden Staff – курс « Оценка, обучение и аттестация персонала».

2016, 6 мес.