Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4770201

Додаткова інформація

Ворошилова Екатерина Романовна

Дата рождения: 4 октября 1993 г.
Гражданство: Украина
Место жительства: г. Краматорск
Мобильный телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-Mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Цель: Оператор Call-центра

График работы: полный рабочий день
Занятость: удаленная работа

Проф. навыки: • Умение находить подход к клиентам
• Умение работать с возражениями
• Быстрая обучаемость
• Пунктуальность
• Стрессоустойчивость

Опыт работы: Gettable (Сервис бронирования столов)
Оператор Call-центра (июнь 2017 г. - апрель 2018)
Обязанности:
• Совершение исходящих звонков клиентам, с целью уточнения
информации. Исходящие звонки в рестораны, с целью передачи
информации от клиента. Приём входящих звонков и заявок от
клиентов. Обзвон базы клиентов по качеству обслуживания.
Внесение информации в CRM.

Суши мастер (Доставка еды)
Оператор Call-центра (январь 2017 г. - июнь 2017 г.)
Обязанности:
• Совершение исходящих звонок по оставленным заявкам клиентов,
прием и подтверждение входящих звонков и заявок, внесение
информации в CRM.

Rocket Profit (Интернет магазин)
Оператор Call-центра (апрель 2016 г. - октябрь 2016 г.)
Обязанности:
• Совершение исходящих звонков клиентам, по оставленным
заявкам. Продажи и консультированием по интересующему
продукту, работа с возражениями и допродажа сопутствующих
товаров. Внесение информации в CRM.

M1 Shop (Интернет магазин)
Оператор Call-центра (ноябрь 2016 г. - январь 2017 г.)
Обязанности:
• Совершение исходящих звонков клиентам, по оставленным
заявкам. Продажи и консультированием по интересующему
продукту, работа с возражениями и допродажа сопутствующих
товаров. Внесение информации в CRM.

Образование: ДИ МАУП (сентябрь 2012 г.)
Политология (Неоконченное высшее)

Доп. сведения: Русский язык (свободный), Украинский язык (свободный).