Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4777224

Досвід роботи

Фахівець відділу планування

з 10.2021 по 04.2022 (6 місяців)
ТОВ "Нова Пошта", Київ (Транспорт, логістика)

Щоденне формування звіту продуктивності та претензій на підрозділах;
Робота з претензіями станцій пакування;
Аналітика причин пошкоджень та робота над їх усуненням;
Орієнтація на досягнення результатів.

Керівник відділення

з 08.2018 по нині (5 років 8 місяців)
ТОВ "Нова Пошта", Київ (Транспорт, логістика)

Оформлення Клієнтів: приймання та видача вантажу
Контроль за виконанням стандартів та правил приймання вантажу
Контроль за виконанням показників сервісу та оперативна робота з чергами
Аналіз і покращення показників якості та сервісу
Вирішення конфліктів, скарг Клієнтів
Ведення касової дисципліни
Планування графіків виходу персоналу
Навчання персоналу
Робота з показником продуктивність. Контроль за фіксацією персоналу, складання графіків виходу персоналу згідно погодинного навантаження.
Планування графіків відпусток, та графіків вихідних днів згідно із прогнозного навантаження відділення.

Ресепшионіст

з 09.2017 по 01.2018 (4 місяці)
БК "Магніт", Харків (Обслуговування)

Розрахунок клієнтів;
зустріч та розміщення на доріжках;
контроль роботи працівників кафе на базі БК.

Адміністратор комплексу

з 04.2016 по 09.2017 (1 рік 5 місяців)
БО "Аркада", Бердянськ (Обслуговування)

Бронювання/розселення відпочиваючих;
контроль виконання роботи служб охорони та прибиральниць;
відповідальність за комфортний відпочинок;
ведення каси;
виконання поставлених задач від керівництва.

Освіта

Харківський Торговельно-Економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету

Економічний факультет; спеціальність "Підприємництво, торгівля та біржова діяльність", Харків
Вища, з 2012 по 2018 (5 років 4 місяці)

Ступінь вищої освіти - Магістр;
спеціалізація - Митна справа;

Додаткова освіта та сертифікати

Харківські регіональні курси підготовки та підвищення митних брокерів, декларантів, суб'єктів ЗЕД Асоціації митних брокерів Укр

2016, 1 місяць

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — початковий

Рекомендації

• Собко Галина Геннадіївна

  Собко Галина Геннадіївна

  Начальник відділу супроводження, ТОВ "Нова Пошта"

  Контактні дані приховані

• Приймак Віталій Вікторович

  Приймак Віталій Вікторович

  Директор департаменту національного диспетчерського управління, ТОВ "Нова Пошта"

  Контактні дані приховані

• Вовк Євгеній Володимирович

  Вовк Євгеній Володимирович

  Начальник управління автотранспорту, ТОВ "Нова Пошта"

  Контактні дані приховані

• Жук Наталя Володимирівна

  Жук Наталя Володимирівна

  Директор комплексу, БО "Аркада"

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Молодий спеціаліст з вищою освітою, який прагне удосконалити знання з митної справи, навчатись, здобувати досвід, рости та розвиватись разом з підприємством. До роботи відношусь з максимальною віддачею.
Бажаю спробувати себе на іншій посаді, продовжити розвиток з досягненням нових цілей. Реалізуватись як кваліфікований працівник своєї справи з максимальним результатом для компанії.