Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4806779

Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами/ Логист

з 01.2000 по нині (24 роки 3 місяці)
Первая Линия(офлайн).Сотрудник колл-центра (онлайн), Бердянск (строительные материалы)

Обязанности и навыки : Логист-диспетчер, продавец-консультант, администрирование офиса, прием товара, обслуживание клиентов по телефону (входящая/исходящая линия) и в офисе, ведение клиента от момента ознакомления с прайс-листом до этапа получения заказа по указанному адресу. Контроль работников склада и доставки товара клиентам.
Уверенный пользователь ПК, знание Excel, Google Docs, 1С - начальный уровень, закончила онлайн-курс контент-маркетологов и копирайтеров Freelance-Family Ольги Жгенти. Есть опыт ведения бизнес-аккаунтов инстаграм, описание ЦА, проработка бренда, анализ конкурентов, составление контент-стратегий продаж в инстаграм и копирайтером.
Октябрь 2020 года работа в кол-центре - обзвон участников вебинаров курса для бухгалтеров "ГИД ПО ГОЗ"(РФ). Заполнение анкет и продажа курса. Работа по скрипту.
С января 2021 года - удаленно менеджер по работе с клиентами "Экспобанка" (РФ). Агитация на заполнение заявки на оформление кредита, предложение банковских продуктов, работа с возражениями и корректное заполнение заявки. Работа по скрипту и с большим объемом информации.
Водительский стаж 12 лет.
О себе: Мне 49 лет, закончила БГПУ, замужем, 3 детей, работала воспитателем, администратором, сотрудником кол-центра.
Ответственная, порядочная, легко обучаюсь, соблюдаю дедлайны, работаю на результат, легко нахожу общий язык с людьми.

Освіта

Бердянский Государственный Педагогический Институт

Факультет начальные классы и музыка; преподаватель начальных классов и музыки, Бердянск
Вища, з 1988 по 1993 (4 роки 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Німецька — середній
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Также есть опыт работы в дошкольных учреждениях воспитателем в г. Бердянске; опыт работы в той же сфере в Германии, Мюнхен (1,5 года), в сфере продаж. Составление контент-стратегий для бизнес-профилей инстаграм