Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4856692

Досвід роботи

Оператор/агент

з 10.2020 по нині (3 роки 6 місяців)
Front Desk Helpers, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Guest Administration Officer/Embarkation Clearance Officer

з 07.2015 по нині (8 років 9 місяців)
Royal Caribbean International, Маями (Круизная компания/пассажирские перевозки)

Общение с гостями, решение проблем, резервация экскурсий, развлекательных программ на пароходе. Осуществление наличного/безналичного расчета на борту. Оказывать поддержку и помощь в решении всех вопросов, связанных с непрятным опытом (ресторан, экскурсии, неисправности в номерах и в публичных местах).

А так же: Клиренс для пассажиров, контракторов, решение вопросов с утерянными документами и помощь в бронировании билетов и трансфера до аэропорта. Подготовка всех необходимых документов для клиренса парохода (на выход гостей в порту, ремонтные работы, и т.п.)Общение со службами бронирования, комплектация документов на выгруз любых грузов с корабля в портах, общение с брокерами при необходимости для разрешений (release/entry forms) на выгруз.

Освіта

Измаильский Институт Водного Транспорта

Экономики и права//Переводчик, Измаил
Вища, з 2002 по 2007 (4 роки 11 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Институт Профессиональных Технологий/Администратор гостиницы и ресторана

2012-2013 (4 месяца)

Курсы таможенных брокеров

1 месяц

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вільно
• Німецька — середній