Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5093802

Досвід роботи

Хостес

з 08.2016 по 07.2018 (1 рік 11 місяців)
Ресторан-клуб «CHI by decadans house”, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечувати ефективне і культурне обслуговування відвідувачів ресторану, створення для них комфортних умов. Зустрічатии і приймати гостей. Супроводжувати гостей до столика, подавати меню. Управляти увагою клієнта в початковий момент знаходження в ресторані і далі при необхідності. Контролювти поточну ситуацію по заповненню посадочних місць. Здійснюєвати контроль за раціональним оформленням залу, барних стійок, вітрин, і т.д. Забезпечувати чистоту і порядок у залі. Вживати заходів до запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій. Розглядати претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, і проводити відповідні організаційно-технічні заходи. Інформувати керівництво організації про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів, вживати заходи щодо їх ліквідації. Виконувати окремі службові доручення свого безпосереднього керівника.

Освіта

КНУКіМ

Реклама та зв‘язки з громадськістю, Киев
Вища, з 2014 по 2018 (3 роки 9 місяців)

Тема дипломної роботи: «Реклама та зв‘язки з громадськістб у туристичному бізнесі»

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Німецька — початковий
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Активно приймала участь в громадському житті вишу.
Особисті якості:
Комунікабельність, пунктуальність, креативний підхід до рішення та поставлених завдань, відповідальність, уважність, працьовитість, ініціативність.