Резюме від 14 грудня 2017 PRO

Андреева Анна

Специалист по стандартизации, сертификации, качеству, 7 000 грн/міс.

Повна зайнятість.

Дата народження:
11 січня 1986 (31 рік)
Місто:
Дніпро


Контактна інформація

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Удаленный редактор

з 08.2017 по нині (4 місяці)
Agronomu.com; Agu.life, Днепр (Днепропетровск) (Написание тематических статей для интернет-ресурсов)

Вычитка и редактирование статей

Инженер по стандартизации, оператор "Леонорм-Лансерт" (АРМ)

з 07.2011 по 09.2017 (6 років 2 місяці)
ООО Орган по сертификации и оценке соответствия, Днепропетровск (Сертификация и оценка соответствия продукции и услуг)

Работа с клиентами: выяснение потребности клиента и консультация по интересующему вопросу;
оформление и регистрация необходимых клиенту разрешительных документов (сертификаты соответствия, свидетельства о признании, декларации соответствия, решения и заключения по сертификации и оценке соответствия);
работа с лабораториями и испытательными центрами;
ведение пакета сопутствующих документов, формирование дел для архива;
работа с Реестром УкрСЕПРО, работа в программе "Леонорм-Лансерт", учет бланков строгой отчетности.

Офис-менеджер

з 11.2010 по 03.2011 (4 місяці)
ООО НПП "Технохолод", Днепр (Днепропетровск) (Производство холодильного и торгового оборудования)

Консультирование клиентов в выставочном зале и по телефону;
составление коммерческих предложений;
оформление заказов для передачи на производство.

Консультант по обслуживанию клиентов

з 10.2009 по 09.2010 (11 місяців)
Контакт-центр телекоммуникационной группы "Vega", Днепропетровск (Телекоммуникационные услуги)

Консультирование клиентов в телефонном режиме;
оформление заявок, проблемных листов

Инженер-технолог цеха производства шоколада

з 10.2008 по 09.2009 (11 місяців)
ЧПА "Malbi", Днепр (Днепропетровск) (Пищевая промышленность)

Контроль соблюдения технологического процесса производства;
контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм;
проведение инструктажей с персоналом;
контроль и учет расхода сырья и материалов

Продавец-консультант

з 06.2007 по 08.2007 (2 місяці)
Гастроном "Бома", Днепр (Днепропетровск) (Розничная торговля продуктами питания)

Выкладка товара;
приемка товара по накладным;
обновление ценников;
работа с этикет-пистолетом;
проведение сверок товаров в отделе


Освіта

Украинский государственный химико-технологический университет

Факультет технологии неорганических веществ, специальность "Химическая технология пищевых добавок и косметических средств", Днепропетровск

Вища, з 09.2003 по 06.2008 (4 роки 9 місяців)


Додаткова освіта

  • "Стандарты клиенториентированного обслуживания" (2009 г., 2 дня.)
  • "Стресс-менеджмент" (2010 г., 1 день)
  • Lviv IT School. Онлайн-курс "Основы тестирования программного обеспечения" (2015, 1,5 месяца)
  • Київський університет імені Бориса Грінченка. "Психологія стресу та способи боротьби з ним" (06.08.2015 - 12.09.2015)

Професійні навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Опытный пользователь (пакет MS Office, Internet, Adobe Photoshop).
    Специализированное ПО:
    "Леонорм-Лансерт", "Леонорм-Информ" (программы по сертификации);
    "CosmoCall" (прием, обработка телефонных звонков);
    "MetaGis" (поиск данных, создание проблемных листов);
    "Onyma Billing" (биллинг система);
    Oracle Applications (учет и списание ТМЦ на производственном предприятии);
    1С:Предприятие (версии 8.1, 8.3).

    Знаю ПК на хорошем уровне: не возникает проблем с установкой/обновлением/деинсталляцией программ, установкой драйверов, настройкой сетевого подключения, подключением дополнительного оборудования, установкой ОС Windows.
    Имею представление о реестре, командной строке, BIOS.
  • Делопроизводство (5 років досвіду)
    Середній, використовую в даний час.

Знання мов

  • Російська — експерт
  • Українська — експерт

Додаткова інформація

Для меня неприемлемы в работе: деловой дресс-код, приготовление и подача напитков/закусок, несоблюдение КЗоТа, рабочие и дежурные субботы, плавающий и сменный график.

Семейное положение: не замужем; детей нет.

Район проживания – правый берег, Новые Кодаки.

Большой опыт работы со службами доставки (Новая почта, Интерситипост, Укрпочта): работа с курьерами, создание товаро-транспортных накладных для отправки корреспонденции, решение проблемных вопросов.

Опыт хозяйственного обеспечения офиса: заказ канцтоваров, моющих средств, воды, обеспечение обслуживания офисной техники, кондиционеров, кулеров.

Есть опыт работы с торговой площадкой prom.ua (создание и ведение профиля предприятия).

Высокий уровень письменной грамотности.

Английский - Pre-Intermediate.

Личные качества:
- коммуникабельность;
- исполнительность;
- быстрая обучаемость;
- работоспособность;
- стрессоустойчивость;
- ответственность;
- умение работать как в команде, так и самостоятельно.

Вредные привычки отсутствуют.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме

Резюме за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: