Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/874567

Досвід роботи

Начальник отдела контроля и отгрузок

з 02.2018 по 08.2018 (6 місяців)
ТОВ ТВК Львівхолод,, Львів (Логистика,склад)

Достижения:
-внедрение KPI для подчиненных (14 контролеров, 16 операторов ночной смены);
-внедрение нормирования;
-повышение качества отгрузки товара со склада на магазины.
Функциональные обязанности :
-контроль соблюдения ФОП в рамках бюджета;
-расчет KPI;
-работа с актами разногласий (магазин -склад).

Менеджер пректов

з 06.2017 по 02.2018 (8 місяців)
УВК Украина, Бровары (Логистика,склад)

Достижения:
-прирост рентабельности от оборота тары ( в среднем от 0 до 40%);
-автоматизация учета;
-сокращение потерь.
Функциональные обязанности:
-введение клиента в курс по предоставляемой услуге,проведение сверок по таре с клиентами (около 40 клиентов);
-проведение сверок с региональными представительствами (в 23 регионах);
-написание технических заданий разработчикам, контроль сроков их выполнения, тестирование;
-составление регламентирующих документов (рабочие инструкции).
-выполнение показателей KPI.

Старший аудитор

з 09.2016 по 05.2017 (8 місяців)
УВК, Київ (Транспорт, логистика)

-контроль ,проведение инвентаризаций
-определение ответственных в опоздаяниях доставки грузов
-предоставление сводных аналитических отчетов руководству
-контроль соблюдения внутренних правил и процедур компании (внутренний аудит)
-доработка действующих, разработка новых инструкций,процедур
-учет тары (поддонов) - сверка с региональными представительствами, клиентами, построение схем учета
- доработка,разработка отчетов\обработок в 1c, СРМ

Начальник отдела документооборота

з 12.2015 по 09.2016 (9 місяців)
УВК Украина, Київ (Транспорт, логистика)

осуществление контроля движения первичной документации;
- анализ актов претензий, а так же внутренних актов несоответствий компании;
- подготовка всей необходимой документации к рассмотрению претензий от клиентов;
- участие в составление процедур, инструкций процессов связанные с документооборотом и их дальнейшее внедрение;
- решение спорных вопросов с клиентами по возврату и доставки первичной документации;
- курирование работы курьерской службы;
- подготовка отчетности;

Администратор отдела документооборота

з 05.2012 по 12.2015 (3 роки 7 місяців)
УВК, Київ (Транспорт, логистика)

работа с большими объемами информации, работа в exel , деловая переписка, координация работы сотрудников, контроль документооборота- закрытие по системе первичной документации;

- отслеживание возврата всей первичной документации;
- поднятие первичной документации по запросам от клиентов;
- отправка документов клиентам через курьерскую службу;
- составление реестров документов для клиентов;
- решение спорных вопросов с клиентами по возврату первичной документации;
- ведение архива;

Оператор кол-центра

з 08.2010 по 05.2012 (1 рік 9 місяців)
- (телемаркетинг,обслужывание клиентов)

Освіта

Киевский национальный торгово-экономический университет

Економики мэнеджмэнта и права, киев
Вища, з 2008 по 2013 (4 роки 11 місяців)

Магистр экономики

Додаткова освіта та сертифікати

Курсор, Менеджер по логистике

2016, 2 мес

TÜV SÜD ,внутренний аудитор системы менеджмента качества в соответствии стребованиями и положениями международных стандартов ISО

2015, недельный курс

Бизнес-аналитик ,Школа Hillel

Декабрь 2018 - Март 2019

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

-целеустремленная
-пунктуальная
-комуникабельная
-бистро и активно обучаюсь
-исполнительная
-ответственная
-с высоким уровнем самоорганизации