Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/90773

Досвід роботи

Менеджер відділу бронювання

з 01.2022 по нині (2 роки 3 місяці)
Vertex hotel group, Київ (Гостинично-ресторанный бизнес)

Менеджер ресторану

з 05.2021 по нині (2 роки 11 місяців)
Rest Emotion "Тісто, сит та тітка Белла", Київ (Гостинично-ресторанный бизнес)

Функциональные обязанности:
— осуществление бесперебойной работы ресторана;
— обслуживание гостей;
— обслуживание банкетов, деловых встреч, свадеб;
— внедрение новинок и предложений ресторана;
— инвентаризация;
— работа с программным обеспечением IIKo;
— контроль работы персонала (официанты, бармены, технический персонал);
— составления графика работы персонала, ведение табеля учета рабочего времени;
— подбор и обучение персонала,
— прием заказов, работа сдоставкой(внутренняя и внешние партнёры)
— работа с поставщиками;
— контроль закупок;
— контроль документооборота;
— проведение процесса найма персонала;
— контроль технического состояния ресторана;
— взаимодействие с проверяющими инстанциями;
— контроль перемещения и списание товаров;
— контроль себестоимости продукции и услуг;
— организация командной работы;
— рпыт по ведению кассовых и приходно-расходных документов.

Адіністратор-касир

з 12.2020 по 05.2021 (5 місяців)
Добробут, Київ (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Работа в программе Доктор Элекс;
запись пациентов на прием;
консультирование пациентов по услугам клиники
встреча, оформление и сопровождение пациентов
разрешение конфликтных ситуаций
продажа услуг
ведение медицинской документации
отчетность в конце рабочего дня;
знание кассовой дисциплины;
навыки обеспечения жизнедеятельности клиники;
навыки общения с клиентами;
навыки организаторской работы;
навыки работы в программе 1С;
навыки работы с оргтехникой;
навыки управления персоналом.
прием телефонных звонков и организация приема посетителей;
ведение документооборота и деловой переписки;
подготовка кассовых отчетов о работе Департамента;
оперативное выполнение заданий руководителя;

Администратор ресторана отеля

з 09.2019 по 07.2020 (10 місяців)
Premier hotel Lybid, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча посетителей;
поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
разрешение конфликтных ситуаций.
А также:
организация и проведение банкетов;
ведение и учет кассы;
выполнение служебных поручений руководителя.

Администратор СПР

з 06.2018 по 08.2019 (1 рік 2 місяці)
Premier Hotel Lybid, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Работа в системе Opera.
прием и размещение гостей,
взаимодействие с гостиничными службами, их координация, решение конфликтных ситуаций
предоставление гостям необходимой информации.
знание кассовой дисциплины.
ведение внутренней документации

Администратор СПРиБ

з 02.2018 по 05.2018 (3 місяці)
Гостиница Братислава, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

-поселение \выселение гостей
-работа в программе Фиделио
-расчет за дополнительные услуги
-работа с большими группами гостей
-работа с кассовым аппаратом
Более детальная информация непосредственно на собеседовании.

Администратор гостиницы

з 06.2017 по 01.2018 (7 місяців)
ООО Тактик, Отельно-ресторанный комплекс "Венский", Бровары (Гостинично-ресторанный бизнес)

Работа с входящими телефонными звонками;

Прием заявок на бронирование;

Встреча и поселение гостей;

Работа з груповими заявками;

Работа по стандартами отеля;

Обеспечение гостей сопроводительной информацией;

Взаимодействие с гостиничными службами отеля, их координация.

Продавец ювелирных изделий

з 03.2015 по 02.2017 (1 рік 11 місяців)
Столичная ювелирная фабрика, Киев (Легкая промышленность)

-продажа ювелирных изделий;
-участие в инвентаризациях;
-работа в системе 1С8.2;
-совмещенная должность товароведа.

Бухгалтер

з 06.2012 по 12.2013 (1 рік 6 місяців)
Республиканское высшее училище физической культуры, Київ (Образование, наука)

Работа с первичной документацией:
- выписка счетов-фактур
- составление актов
- взаиморасчеты с контрагентами
- составление актов взаимосверки
Составление договоров;
Переговоры с заказчиками;
Составление калькуляций;
Ведение клиентской базы;
Составление налоговых накладных, реестров в системе "Арт-звіт";
Осуществление расчетов с организациями
Сдача отчетов в Exell;
- сдача внутренних бухгалтерских проводок;
- сдача отчетов по своему участку в министерство и ведомства (Exell);
Уверенный пользователь Exell, Word. Знание программы 1С 8.2. на уровне начинающего.
Работа с арендаторами:
- расчет оплаты за аренду, землю и др. услуги
Работа с банком(разнос банковских выписок);
Начисление и выставление счетов за коммунальные услуги арендаторам;

Менеджер по туризму(практика)

з 01.2005 по 11.2006 (1 рік 10 місяців)
Ирида Тревел (Туризм)

Менеджер по туризму

Освіта

Національний педагогічний університет ім. Драгоманова

Клінічна психологія, Київ
Незакінчена вища, з 2021 по 2021 (менш ніж 1 рік)

Университет Туризма, Экономики и Права

Менеджер-экономист, Киев
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 9 місяців)

Проходила практику в Турфирме "Евротурсервис"

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

адекватность;
коммуникабельность;
желание работать и зарабатывать;
жизнерадостность, активность, креативность;
ответственность, настойчивость;
пунктуальность, внимательность, инициативность.