Наскільки ваша компанія готова брати на роботу ветеранів? Пройдіть опитування
Резюме від 29 лютого 2024 PRO

Олена

Експерт з управління операційними ризиками

Зайнятість:
Повна зайнятість.
Вік:
41 рік
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Експерт з управління операційними ризиками

з 03.2018 по нині (6 років)
Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Аналіз інформації по інцидентах операційних ризиків, підготовка рекомендацій щодо мінімізації наслідків подій операційного ризику, взаємодія з профільними підрозділами, контроль впровадження рекомендацій.
2. Оцінка нових та чинних процесів Банку в частині ідентифікації, оцінки та мінімізації операційного ризику та встановлення відповідного внутрішнього контролю.
3. Розробка нормативних документів Банку в частині управління операційними ризиками, системи внутрішнього контролю.
4. Регламентація діяльності в частині процесного управління (розробка політик, процедур, методологій; переліку процесів Банку);
участь у проведенні самооцінки операційних ризиків.

Аналітик з організаційного розвитку

з 04.2011 по 03.2018 (6 років 11 місяців)
АО "Укрэксимбанк", Киев (Фінанси, банки, страхування)

1. Діагностика організаційної структури банку (аналіз можливостей удосконалення організаційної структури, підготовка пропозицій по оптимізації організаційної структури, впровадження відповідних змін у структурі).
2. Опис процесів (схеми EPC, текстовий опис), розробка нормативних документів в частині організаційного розвитку та управління персоналом (процедура впровадження організаційних змін, порядок розробки положень про структурні підрозділи, посадових інструкцій, порядок прийому\звільнення працівників, оцінка персоналу, застосування дисциплінарних стягнень).
3. Виявлення проблем при взаємодії між структурними підрозділами, надання рекомендацій щодо їх усунення.
4. Координація процесу надання повноважень працівникам банку, розробка та підтримка матриці повноважень.

Спеціаліст з оцінки ефективності процесів

з 05.2008 по 10.2010 (2 роки 5 місяців)
ОАО КБ "Надра", Киев (Фінанси, банки, страхування)

1. Проведення оцінки ефективності банківських процесів з використанням методології 6 Sigma, LEAN з метою їх оптимізації та поліпшення якості обслуговування клієнтів:
- збір статистичних даних (розробка анкет, чек-листів, проведення хронометражів, інтерв'ювання працівників);
- виявлення невідповідностей і відхилень від затверджених банківських процесів і документів;
- обробка та аналіз даних, підготовка пропозицій щодо оптимізації бізнес-процесів, побудова аналітичних звітів з використанням інструментів Fishbone, Cause and Effect Matrix, FMEA;
2. Моделювання as is і to be бізнес-процесів в програмному продукті ARIS 6.
3. Розробка та узгодження посадових інструкцій, положень про підрозділи Банку в частині повноти відображення і правильного розподілу функціональних обов'язків; контроль дотримання стандартів документування.
4. Супроводження змін до організаційної структури банку.

Освіта

Київський Національний університет технологій та дизайну

Інженерно-економічний, менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Магістр.

Київський державний технікум легкої промисловості

Технологічний, Київ
Середня спеціальна, з 1998 по 2002 (4 роки)

Молодший спеціаліст

Знання і навички

ARIS MS Excel MS Office MS PowerPoint MS Visio MS Word Опис/моделювання процесів, управління операційними ризиками

Знання мов

  • Французька — просунутий
  • Англійська — просунутий

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами