Ирина
Начальник отдела продаж, руководитель направления
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 49 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/958949
Досвід роботи
Начальник департамента продаж
з 08.2017 по нині
(6 років 8 місяців)
ТОВ ПРОСАТ, Киев (Телекоммуникации, связь)
Начальник отдела продаж и сопровождения
з 04.2015 по 07.2017
(2 роки 3 місяці)
GMS (http://www.gms-worldwide.com/ru/), Киев (телекоммуникации, ИТ)
обязанности:
- B2B продажи
- Командообразование
- Обучение и развитие персонала
- Коучинг
- Профессиональное ведение переговоров
- Медиация в переговорах
- Стратегическое планирование
- Управление продажами
достижения:
- разработана и внедрена новая система мотивации персонала;
- разработаны и внедрены политика по работе с ВИП-клиентами, регламент по продажам;
- снижена дебиторская задолженность в 5-ть раз;
- эффективно проведены две кампании по повышению тарифов для клиентов (сохранены объемы и доходы)
Зам.Директора центра продаж ключевым потребителям (В2В)
з 09.2013 по 09.2014
(1 рік)
ПАТ "Укртелеком" (Телекоммуникации, связь)
Функции:
• Управление продажами и послепродажным обслуживанием ТОП бизнес-абонентов;
- Достижение целей продаж и ключевых показателей эффективности;
- Поиск новых бизнес клиентов;
- Обеспечение надлежащего качества обслуживания бизнес-клиентов;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Сохранение существующих бизнес-клиентов.
• Личное участие в контактах с клиентами;
• Разработка и внедрение бизнес-процессов продаж;
• Подбор персонала;
Начальник организации отдела продаж услуг бизнес-абонентам
з 09.2011 по 09.2013
(2 роки)
ПАТ УКРТЕЛЕКОМ,Головное управление, Киев (Телекоммуникации, связь)
Обязанности :стратегическое планирование и организация работы подразделений по обслуживанию и продажам бизнес абонентам в Украине.
Координация работы филиалов(27) по продажам и обслуживанию в бизнес-сегменте (В2В). Непосредственное участие в прямых продажах (переговоры любого уровня сложности),презентациях ,реализации сложных проектов для КА абонентов в Украине. Взаимодействия как с внешними так и с внутренними клиентами,и пр.пр.
Начальник отдела продаж в бизнес сегменте
з 05.2002 по 01.2011
(8 років 8 місяців)
ПрАТ «МТС Украина» (Телекоммуникации, связь)
Достижения:
- создание отдела продаж с "нуля"
- реорганизация отдела учитывая задачи компании ,специфики рынка и изменения в конкурентной среде
-создание и развитие эффективной, скоординированной структуры подразделения по работе с корпоративным сегментом ;
- опыт решения нестандартных задач (убеждение в том, что не существует неразрешимых проблем);
- уважение и высокая оценка личных и профессиональных качеств со стороны топ-менеджмента компании и представителей организаций-партнеров (рекомендации предоставляются по запросу).
- воспитание высокопроффесиональной успешной команды продавцов
-удержания лидерства в КА сегменте в отрасли (более 60% доли рынка).
- отдел за последние 5-ть лет по итогам года 4-е раза признавался лучшим в компании
Обязанности :Координация и стратегическое планирование работы подразделений по обслуживанию и продажам бизнес (от самых мелких юр.лиц до ТОП-100 компаний) и V.I.P. абонентов в МТС Украина в Центральной Территории (Киев и область ,Чернигов,Житомир,Черкассы,Винница) . 50 человек в подчинении(прямое подчинение 29 чел.).В функции отдела входит обслуживание и развитие существующей базы всех юр.лиц региона ,а также привлечением потенциальных клиентов.Непосредственное участие в прямых продажах (переговоры любого уровня сложности),презентациях ,реализации сложных проектов для КА абонентов .Взаимодействия как с внешними так и с внутренними клиентами,и пр.пр.
Эксперт по работе с ключевыми абонентами
з 10.1998 по 05.2002
(3 роки 7 місяців)
СП «УМС» (ПрАТ «МТС Украина») (Телекоммуникации, связь)
работа с существующими клиентами ,их обслуживание развитие формирование потребностей ,поиск и продажи потенциальным клиентам и клиентам конкурентов.
Вела наиболее "тяжелую"базу КА (более 100 компаний) ,такие как Филипп Морис,Крафт Фудз ,Кока Кола ,Нац.Банк,Хенкель ,ВАТ Прилуки ,Райз,Корпорация Финансы и Кредит ,Сан Инбев,и т.д.
Оператор по работе с абонентами ,администратор платежей
з 03.1997 по 10.1998
(1 рік 7 місяців)
СП «УМС» (ПрАТ «МТС Украина») (Телекоммуникации, связь)
обработка заявок в системе
Инженер по производству
з 04.1995 по 04.1997
(2 роки)
СП «БЕЛХОЛЬЦ». п. Чисть Минская обл., Беларусь (деревообработка ,производство окон и дверей)
запуск производства с нуля ,организация работы цеха
Секретарь-референт
з 05.1993 по 04.1995
(1 рік 11 місяців)
СП «БЕЛХОЛЬЦ». п. Чисть Минская обл., Беларусь (деревообработка ,производство окон и дверей)
Освіта
Украинская Академия Внешней торговли
Менеджмент внешнеэкономической деятельности. Специальность : Менеджер внешнеэкономической деятельности, диплом магистра, Киев
Вища, з 2001 по 2003 (1 рік 9 місяців)
Киевский Политехнический Институт
Химико-технологический факультет Основные процессы химических производств и химическая кибернетика., диплом магистра., Киев
Вища, з 1991 по 1997 (5 років 6 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
более 20 различных специализированных треннингов(сертификаты готова предоставить) по продажам ,переговорам,менеджерским навыкам
период 1998-2011 год
Знання і навички
Знання мов
- Російська — вільно
- Англійська — початковий
Рекомендації
Могу Предоставить При Необходимости
Додаткова інформація
Личные качества :
- знание и применение на практике делового этикета;
- умение организовать и структурировать процесс работы;
- стрессоустойчивость, способность ориентироваться в сложных ситуациях;
- стремление и умение находить компромиссные решения;
- организаторские способности;
- умение принимать самостоятельные оптимальные решения и нести за них ответственность;
- умение работать самостоятельно и в команде;
- высокая обучаемость, способность к саморазвитию;
- высокая мотивация к личностному и профессиональному росту;
- логическое мышление, память, сообразительность;
- умение качественно выполнять несколько функций и задач одновременно;
- ответственность, исполнительность, порядочность;
- активность, инициативность, целеустремленность;
- коммуникабельность, чувство юмора, обаяние.
- высокие коммуникативные способности, способность к аргументации, ориентация на результат, обязательность, упорство
- системность,,стремление к постоянному развитию и нововведениям
-высокая работоспособность, навыки работы в жестком временном графике,
- активная жизненная позиция, амбициозность, наличие лидерских качеств, самоорганизация, креативность в решении возникающих вопросов
Доп.информация :
Наличие заграничного паспорта; водительского удостоверения категории «В»,наличие личного авто
Интересы:
Путешествия , фото ,литература, кино, музыка, фитнесс
Схожі кандидати
Керівник відділу продаж, заступник комерційного директора
Київ
Зам. директора, коммерческого по развитию продаж, сбытовых процессов
Київ, Дніпро
,
ще 6 міст
Заступник комерційного директора, начальника відділу продажів
80000 грн, Київ, Кременчук
Комерційний директор, керівник бізнес-напрямку, начальник відділу продажів
Київ
Заступник директора, керівник напрямку, начальник відділу
Київ
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
Київ