Вакансія від 6 червня 2024

Фахівець служби підтримки роздрібних продажів

  • Comfy

    Роздрібна торгівля; більше 1000 співробітників
  • Дніпро, проспект Героїв, 1м.
    5,0 км від центруНа мапі
  • Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Вакансію зараз переглядає 1 шукач. Відгукніться першим!
  • Знання касової дисципліни
  • Активність
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Ця вакансія підійде людині, яка має досвід у роздрібній мережі, а саме в посаді Касира, Товарознавця або Керуючий/а невеликим магазином, або людини, яка працювала в тех. підтримці.

Чому?

Бо ми шукаємо людину в підтримку, яка буде допомагати роздрібній мережі і важливо розуміти процеси роздрібу та саме касову дисципліну.

Нам потрібна людина, яка готова приймати активну участь у покращенні роздрібних процесів та надавати якісний сервіс нашому внутрішньому клієнту.

Як саме?

Завдяки роботі зі зверненнями, їх фіксації і саме допомога у вирішенні складних питань колег із роздрібу (шляхом тел спілкування, або ж обробка запитів в програмі та чаті)

Які вимоги до посади:

  • Знання касової дисципліни
  • Мати бажання допомагати нашому внутрішньому клієнту
  • Бути готовим до швидких змін та завжди орієнтованим на якісний результат

Завдання посади:

  • Консультування та підтримка клієнтів з роздрібних магазинів у вирішенні їхніх питань та проблем
  • Надання інформації щодо продуктів або послуг компанії, відповіді на запитання щодо касової дисципліни, цін, термінів, наявності і постачання товарів
  • Розв’язання складних питань в продажах, намагання знайти оптимальні рішення
  • Ведення документації щодо взаємодії з клієнтами та фіксування звернень
  • Передача інформації та фідбеку з роздрібних магазинів внутрішнім відділам компанії для поліпшення продуктів або послуг
  • Виконання інших завдань, пов’язаних з підтримкою та комунікацією з роздрібними клієнтами, згідно з потребами компанії

Comfy

Роздрібна торгівля, більше 1000 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Статистика зарплат