HRD у E-commerce компанію

Трішки про нас

Smart Ink — ми міжнародна компанія-виробник. Під нашою торговельною маркою виробляються високоякісні сумісні картриджі для печатних принтерів всіх категорій (HP, Canon, Brother, Epson). Основний напрямок продажів товарів нашого бренду — це сфера електронної комерції (E-commerce, B2C) на ринках США, Канади та Європи, зокрема найпотужніший маркетплейс Amazon (Amazon.com), де наші товари займають топові позиції продажів в категоріях Office Products/Home Office.

Завдяки нашим продуктам клієнти з різних куточків світу можуть купувати картриджі без стресу, адже ми пропонуємо якісний продукт за адекватну ціну з клієнтською підтримкою, яка працює 24/7.

Цінність людей — це ДНК нашої компанії. Протягом останніх 6 років, з моменту створення компанії, ми системно зростаємо і збільшуємо кількість клієнтів, і це все завдяки нашій команді. Цього року ми готові вивести наш бренд в ТОП-1 в Канаді та Європі та в ТОП-2 в США, і для цього нам потрібно ще більш якісно організувати роботу команди та допомогти їй досягти поставлених цілей. Саме тому, ми шукаємо в команду чуйного та професійного HRD.

Чому буде цікаво?

• У вас буде можливість підтримувати й розвивати вже наявну HR-систему, побудовану за новітніми інструментами (фокус на цінностях та культурі розвитку (за методологією Грейвза), система OKR для керування цілями та згуртованістю команди, розвинена система KPI, карти компетенцій, road-map розвитку та ін.);
• Працювати в експансивній галузі світової електронної комерції, де можна бути на рубежах технологій та трендів: використання штучного аналізу та інтелекту, омніканальність, гнучкі методи планування проектів agile/scrum, системи генерації та підтримки новаторських ідей, вихід в стратегію мультибрендинга та ін.;
• Долучитися до невеликої команди із 30 заряджених проактивних людей і мати можливість суттєво вплинути на подальшій розвиток компанії;
• Приймати ключову роль у розвитку компанії, яка не має кордонів і має клієнтів у різних країнах по всьому світу;
• Співпрацювати безпосередньо з власниками, які прислуховуються та відкриті до нових підходів.

Чому це буде челендж?

• Ми працюємо на найбільш конкурентних ринках США, Британії, Канади та Європи;
• Amazon — гігант E-commerce і пекельна кухня для тих, хто хоче побудувати бренд та розвивати продажі. Ціна помилки дуже велика;
• Ми продуктова компанія і суворо відповідаємо за якість продукції перед нашими клієнтами;
• При запусках нових продуктів є велике поле невизначеності, до якого треба дуже швидко підлаштовуватися та реагувати;
• Більша частина команди працює в офісному форматі, але 30% розкидана по містах та країнам, що вимагає додаткових зусиль в підтримці та створенні єдиної культури;
• Наразі триває війна, що саме по собі є викликом у підтримці команди.

Хто наш ідеальний кандидат:

• Це потенційний партнер, який здатен зрозуміти бізнес, знає як підтримувати команду та допомагати її швидше рухатися до цілей;
• Має досвід роботи у HR-напрямку від 5 років: вміє підбирати ефективні системні рішення для підтримки команди та розвитку талантів, здатен запроваджувати стратегічні HR-ініціативи, підкріплювати бізнес системою мотивації та іншими HR-інструментами. Здатен супроводжувати команду на тривалому етапі змін, всіляко допомагати команді не тільки рухатись до цілей, а ще й отримувати задоволення від свого розвитку в компанії;
• Емпатичний фахівець: отримує задоволення від спілкування і підтримки людей, має глибоке розуміння людської природи та здатність емпатії. Відчуває потреби працівників і готовий надавати підтримку у всіх аспектах їхнього професійного розвитку;
• Комунікативний майстер: здатен ефективно спілкуватися на всіх рівнях (лінійними працівниками, керівниками відділів, власниками бізнесу) та форматах (грамотна усна та письмова мова), вислуховувати, а також чітко та зрозуміло висловлювати ідеї, задавати «правильні питання». Прагне створити відкрите підтримуюче середовище для висловлення думок та побажань працівників;
• Гнучкий та адаптивний: здатен ефективно пристосовуватися до змін в робочому середовищі, швидко реагувати на нові виклики та забезпечувати сталу підтримку працівників в динамічних умовах.

Що ми очікуємо від HRD:

• Брати участь у побудові стратегічних цілей компанії, розвивати наявну систему OKR;
• Відповідно до бізнес-цілей визначати розвиток HR-напрямків таким чином, щоб допомогти команді не тільки досягнути цілей, а ще й зробити це екологічно і відповідно до цінностей компанії;
• Всіляко сприяти розвитку та зростанню кожного учасника команди: проводити регулярні 1to1, знаходити індивідуальний підхід до кожного співробітника, допомагати у розробці індивідуальних планів розвитку, супроводжувати процеси Performance review, проведення опитувань, фокус-груп;
• Аналізувати заробітні плати, формувати політики перегляду розміру винагород, формувати ефективні системи бонусування;
• Супроводжувати весь цикл життя працівника в компанії: проводити співбесіди з новими співробітниками, супроводжувати адаптацію, супроводжувати зріст або переміщення всередині компанії;
• Підтримувати та розвивати корпоративну культуру: організовувати навчання, надавати посередництво у вирішенні напружених ситуацій, проводити заходи для зміцнення цінностей компанії;
• Будувати роботу із внутрішнім та зовнішнім брендом роботодавця;
• Працювати з HR-метриками, аналізувати закономірності, планувати ресурси, працювати з HR-бюджетом;
• Підтримувати та розвивати чинну HR-систему, яка побудована за допомогою додатків Hurma (HR), Slack (корпоративна комунікація), Asana (організаційний менеджмент), Miro (воркшопи, OKRs), Google Sheets (KPIs, облік та звітність). Зі свого боку надаємо навчання та підтримку з усіх організаційних та технічних питань.

Які ми пропонуємо умови:

• Ставка — вище ринкової (обговорюємо в індивідуальному порядку на фінальній співбесіді);
• Щорічна бонусна частина (залежить від успішності реалізованих проектів);
• Графік роботи 10:00 — 19:00 пн-пт, сб-вс вихідні у комфортному сучасному офісі класу А+ («Peremoga Space» біля м. Золоті ворота), що включатиме комфортне робоче місце, сучасне технічне обладнання, бомбосховище, безперебійний інтернет Starlink, комфортні переговорні кімнати, простір для роботи в тиші або на терасі, медитаційна кімната, кава, чай, снеки та ін.). У разі необхідності переїзду з іншого міста — надаємо допомогу з пошуком житла;
• Оплачувану відпустку 24 дні на рік;
• Безліч бенефітів для підтримки безперервного розвитку, що є однією з головних цінностей нашої компанії: корпоративна англійська мова з нейтів-спікером, оплачувані професійні навчання у найкращих експертів, відвідування професійних курсів, тренінгів, менторських сесій та конференцій, доступ до інформаційних ресурсів компанії на різноманітні теми та корпоративної бібліотеки компанії.
• Можливість скористатись послугами психолога та корпоративної йоги;

Кандидата обираємо за результатами онлайн-співбесіди з керуючими партнерами компанії.

Ще трохи про нашу компанію :)

• Ми пишаємось тим, що 70% працівників працюють у нас від 4 років і більше;
• Наші головні цінності — [Grow & Achieve] та [Enjoy The Way], які дозволяють нам прагнути постійного розвитку, а також робити це з задоволенням. Нести відповідальність за класну взаємодію та створювати середовище «взаємної підтримки».
• Наш сайт — https://smartink.pro
• Про наш продукт — https://youtu.be/tlZwo3g47yA та https://www.youtube.com/watch?v=FrZBwp9b3tQ
• Про команду — https://drive.google.com/file/d/14euGxGtHCcXtMyHe0Jpk-PVNmHvtHiIT/view
• Інстаграм:https://www.instagram.com/smartink.pro/
• 1-е місце в Канаді серед сумісних картриджів;
• 2−3 місце в США серед сумісних та перезаправлених картриджів;
• 31 країна у світі, в яких можна купити сумісні картриджі Smart Ink;
• За 5 років компанія виросла з нуля до виробництва та продажів 35−40 тисяч одиниць продукції в місяць;
• Вибудований стійкий бренд, представлений на найбільш конкурентних ринках: USA, Canada, Germany, France, UK, Italy, Spain, Japan;
• Фокус на найближчі 3 роки — бренд Smart Ink входить до TOP-1 найкращих брендів у світі з продажу сумісних та перезаправлених картриджів та тонерів.

Цікаво? Залишай своє резюме і ми зв’яжемось найближчим часом!