Сили оборони шукають різних спеціалістів

Вакансія від 9 травня 2024 Вище за середню

Адміністратор СТО

22 000 грн

Богдан-Авто
Автобізнес та автосервіс; 10–50 співробітників

Київ, вулиця Новокостянтинівська, 1А.
4,3 км від центруНа мапі

Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років.

Вакансію зараз переглядають 3 шукача. Відгукніться першим!
MS Office Ведення CRM Користувач ПК Ремонт ПК Користувач 1С Відповідальність Управління персоналом Робота з клієнтами Адміністративна робота Уважність Ведення звітності Урегулювання конфліктів Контроль роботи персоналу
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Опис вакансії

ТОВ «Богдан-Авто» офіційний дилер автомобілів Hyundai запрошує до своєї професійної команди адміністратора СТО

Обов’язки:

  • Здійснює контроль над прийомом клієнта на обслуговування та дотримання правил запису в електронному журналі попередніх замовлень
  • Зустрічає клієнта в відділі приймання сервісу, при необхідності надає консультацію по комунікаціях сервісу
  • Здійснюе прийом телефонних дзвінків які надходять до відділу сервісу з подальшим занесенням інформації в CRM систему
  • Здійснює запис клієнтів на сервіс, інформує клієнтів про роботу сервісу та послуг які надає СТО, здійснює контроль за роботою персоналу СТО з автомобілями клієнтів та за вчасним повідомленням клієнту про результати проведення ремонту
  • При необхідності формує розрахункові документи для оплати клієнтом запасних частин, авто аксесуарів, авто комплектів, направляе рахунки на оплату клієнтам та контролює їх отримання
  • Здійснює аналіз пропущених дзвінків, контролює відпрацювання пропущених дзвінків менеджерами
  • Контролює наявність рекламної продукції в віділі прийомання сервісу та клієнтській зоні
  • Підтримує комунікацію з клієнтами, надає необхідну інформацію щодо стану ремонту транспортних засобів, сприяє забезпеченню задоволеності клієнтів якостю обслуговування

Вимоги:

  • Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років
  • Знання автомобільної техніки та процесів обслуговування
  • Володіння ПК — кваліфікований користувач, Microsoft office, досвід роботи в програмах CRM
  • Вміння працювати з програмами обліку та звітності (1С)
  • Висока відповідальність та уважність до деталей
  • Відмінні навички у вирішенні конфліктних ситуацій

Умови роботи:

  • робота в стабільній компанії
  • офіційне працевлаштування та своєчасна оплата праці
  • оплачувані відпустки та лікарняні
  • комфортні та сприятливі умови роботи
  • корпоративне навчання за рахунок компанії, професійний та кар'єрний розвиток

Дякуємо всім за інтерес до нашої компанії!


Схожі вакансії

Адміністратор СТО, майстер-приймальник (Деснянський р-н)
20 000 – 25 000 грн, Чапала Д.М., ФОП, Київ

Адміністратор рецепції СТО
22 000 грн, GroundSTO, Київ

Адміністратор автосервісу
15 000 – 30 000 грн, 044 Service, Київ

Адміністратор рецепції СТО
22 000 – 26 000 грн, AutoSTO, Київ

Адміністратор автосервісу
20 000 – 50 000 грн, Adcars, Київ

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат