20 181 – 23 328 грн, Чистий дохід
Monobank|Universal Bank
Фінанси, банки, страхування;
50–250 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Українська — вільно, англійська — середній
Опис вакансії
Запрошуємо взяти участь у відборі на вакансію «Фахівець з оскарження транзакцій»⚖️
Старт навчання: з 03.06 по 19.06, 13 днів (пн-пт), години занять: 09:00 — 18:00.
Якщо в тебе:
- вдалий досвід роботи у контактних центрах ➕буде мати досвід на аналогічній посаді або в банках;
- володіння англійською мовою на рівні Pre-Intermediate чи вище;
- аналітичне мислення, уважність до деталей, вміння приймати самостійні рішення;
- наявність стабільного інтернету, ноутбуку/ПК та гарнітури;
- володінняграмотною розмовною та письмовою українською.
Пропонуємо:
📍 дистанційний формат роботи з будь-якого куточка світу;
💰 конкурентний дохід: середній — 21 755 грн, за високі показники — 23 328 грн (чистий ПІСЛЯ податків);
🗓 стабільний графік: 2 через 2, 08:30 — 20:30 (зміни — 12 годин, з перервами згідно з КЗпП);
⚖️ офіційне працевлаштування, згідно з КЗпП та повний соц. пакет.
📈Обовʼязки на цій посаді:
- моніторинг термінів відпрацювання за заявками, взаємодія з Клієнтами щодо всіх процесів претензійної роботи;
- обробка вхідних запитів від 3-х осіб, банків та платіжних систем щодо транзакцій у банкоматах, торгових точках та мережі інтернет;
- захист інтересів monobank у спірних ситуаціях із власниками карт сторонніх банків;
- підготовка документів для платіжної системи відповідно до вимог.
📩 Відгукнутися > https://forms.gle/2L73xiWJ2uzpfmYJ9
Схожі вакансії
Фахівець з проведення постдестрибуційного та постсервісного моніторингу
Право на захист, БФ,
Дистанційно
Фахівець з валідації документів
21 395 грн,
ПриватБанк,
Дистанційно
Фахівець по роботі з кредитною заборгованістю
14 000 – 17 400 грн,
Monobank|Universal Bank,
Дистанційно
Фахівець з обробки звернень клієнтів
13 000 – 15 000 грн,
NovaPay,
Дистанційно
Старший фахівець з обслуговування клієнтів телефоном (вхідна лінія)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ),
Дистанційно