19 625 – 22 773 грн, Чистий дохід
Monobank|Universal Bank
Фінанси, банки, страхування;
50–250 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Українська — вільно
Опис вакансії
Запрошуємо взяти участь у відборі на вакансію Фахівець напрямку Моніторингу з запобігання шахрайським операціям🐾
Мета роботи: запобігати шахрайству на ранніх стадіях, захищати інтереси та кошти клієнтів monobank🤝
Навчання: 13 робочих днів з 09.05 (в будні, з 09:00 — 18:00).
⚖️Для розгляду вашої кандидатури необхідно:
- досвід роботи у контактних центрах ➕буде мати досвід в банківській сфері та напрямку fraud-моніторингу;
- аналітичне мислення, уважність до деталей, вміння приймати самостійні рішення;
- наявність стабільного інтернету, ноутбуку/ПК та гарнітури;
- володіння грамотною розмовною та письмовою українською.
Пропонуємо:
- зручний формат роботи з будь-якого куточка світу (дистанційно);
- конкурентний чистий дохід: середній — 21 199 грн, за високі показники — 22 773 грн; гарантоване підвищення доходу вже через 3 місяці;
- стабільний графік: 2 через 2, 20:30 — 8:30 (зміни — 12 годин, з перервами згідно з КЗпП). На місяць — всього 15 робочих змін.
- офіційне працевлаштування, згідно з КЗпП та повний соц. пакет.
Функціонал на посаді:
- обробка алертів з сервісних та карткових транзакцій;
- аналіз та обробка звернень Клієнта щодо питань шахрайства в різних каналах комунікації;
- консультації внутрішніх співробітників, щодо нестандартних кейсів і проблемних ситуацій в питаннях шахрайства та диспутів;
- внесення пропозицій щодо оптимізації процесу.
📩 Відгукнутися > тут.
Схожі вакансії
Фахівець відділу методології (касові операції)
NovaPay,
Дистанційно
Провідний фахівець відділу централізованого обслуговування клієнтів
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ),
Дистанційно
Фахівець з обслуговування клієнтів телефоном (вхідна лінія)
19 435 грн,
ПриватБанк,
Дистанційно
Провідний фахівець відділу по роботі з проблемною заборгованістю
Укргазбанк, АБ,
Дистанційно
Головний фахівець відділу підтримки юридичних осіб
NovaPay,
Дистанційно