Client service representative
Smart Solutions, Агенція
Пошук персоналу, HR;
50–250 співробітників
Київ
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.
Англійська — вище середнього
Опис вакансії
Міжнародна компанія у сфері цифрових технологій у пошуку Client service representative.
Обов’язки:
- Надавати підтримку в управлінні проектами клієнтам.
- Координація безпосередньо з клієнтом для аналізу вимог до налаштування карткової програми для впровадження продуктів і послуг для підтримки бізнесу та формулювання рішень щодо впровадження.
- Впевнено керуєте клієнтськими проектами паралельно з розробкою продуктів
- Керуйте нестандартними, складними запитами на обробку, а також короткостроковими тактичними та стратегічними ініціативами клієнтів
- Будуєте та зміцнюєте позитивні робочі відносини з ключовими клієнтськими установами, процесорами та внутрішніми зацікавленими сторонами
- Створіть згуртовану глобальну робочу групу.
- Представляти системні та операційні вимоги клієнтів внутрішнім організаціям. Постійно створюйте хорошу функціональну співпрацю з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами.
- Координація внутрішніх ресурсів компанії для забезпечення виконання зобов’язань.
Вимоги:
- Вища освіта
- Досвід роботи в сфері клієнтського обслуговування від 1 року
- Знання системи інформаційних технологій із хорошим розумінням управління проектами, технологій і додатків
- Володіння англійською мовою не нижче рівня В2.
- Відмінні комунікативні навички
- Вміння працювати в команді
Умови:
- Офіційне працевлаштування
- Соціальні гарантії
- Конкурентний рівень заробітної плати
- Корпоративні навчання
Схожі вакансії
Спеціаліст служби підтримки, оператор чату
30 000 – 40 000 грн,
Сатайл, ТОВ,
Київ
Support manager
23 000 грн,
Tabula Rasa,
Київ
Customer support manager (Airline, English, Ukrainian)
20 000 – 40 000 грн,
CCIG Ukraine,
Київ
Інженер технічної підтримки
23 000 грн,
Кнайпа Pro,
Київ
Technical Support Specialist, System Administrator
Bakotech,
Київ