Владимир
Руководитель Call-Center, 20 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 36 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2275941
Досвід роботи
Директор по продажам
з 09.2014 по нині
(9 років 8 місяців)
ПП RECALL, Киев (Маркетинг, реклама, продажи)
- Организация работы предприятия
- Организация call centre предприятия
- Контроль бухгалтерии
- Ведение переговоров с партнерами и заказчиками
- Разработка и ведение стратегии предприятия
- Составление и котроль достижения KPI's подразделений
- Контроль соблюдения стандартов качества работы с заказчиком
- Разработка методик и регламентов предприятия
- Тренинг-стратегия сотрудников
- Работа с персоналом
Руководитель отдела продаж
з 09.2013 по 06.2014
(9 місяців)
Кадам Групп (IТ-технологии)
— организация, открытие и запуск Центра обслуживания и продаж предприятия с ноля
— подбор, формирование и обучение коллектива менеджеров по продажам
— составление и достижение групповых и индивидуальных KPI’s
— организация работы аутсорсингового(партнерского) КЦ
— достижение KPI’s партнерами по привлечению холодной базы клиентов
— холодные продажи на рынке Украины и России
— организация и контроль выполнения текущих задач коллектива
— составление методик, скриптов и внедрение их в работу коллектива
— ведение документооборота согласно законодательству Украины и России
— отчетная работа владельцу бизнеса
Ведущий специалист продаж аутсорсинговых Колл-Центров
з 05.2013 по 09.2013
(4 місяці)
ООО «Вижн-медиа» (Телекоммуникации, связь)
г. Киев, Житомир, Львов, Винница (работа проектная)
— Поиск партнеров (аутсорсинговых Колл - Центров)
— Организация работы партнера
— Подбор, подготовка и обучение персонала партнерских Колл-Центров
— Развитие работы партнерских Колл-Центров, расширение штата.
— Составление алгоритмов, методик, разработка скриптов
— Достижение партнерских KPI’s
Руководитель Центра Обслуживания и Продаж
з 04.2008 по 05.2013
(5 років 1 місяць)
Воля (Телекоммуникации, связь)
— руководство и организация работы Центра обслуживания и продаж компании
— организация работы коллектива из 25 менеджеров
— составление и выполнение коллективных и индивидуальных KPI’s Центра
— обучение сотрудников предприятия
— учет ТМЦ, ведение бухгалтерской документации
— успешное прохождение проверок контролирующими органами
— аналитическая работа в программах и базах данных компании и документооборот
— составление бюджетов
Освіта
НТУУ КПИ
Математики, Киев
Вища, з 2004 по 2009 (4 роки 9 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
ТЦ «Solutions»
2012-2013 гг
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
- Російська — вільно
Рекомендації
Кривуца Андрей
Технический директор, Кадам Групп
Додаткова інформація
Профессиональные навыки и знания
• Высокие организаторские способности командной работы
• Опыт психологии продаж
•Опыт подбора и обучения персонала
•Опыт успешного запуска проектов
•Опыт проведения внутренних тренингов менеджерам по продажам
•Опыт открытия и запуска Колл-Центра с "0"
•Опыт успешного коллективного достижения KPI’s и эффективного выполнения задач
• Опыт в работе с базами данных
Личные качества
•Коммуникабельность, активная жизненная позиция
•Организаторские навыки
•Лидер
•Нацеленность на результат
•Стрессоустойчивость
•Стремление к развитию и профессиональному росту
Хобби: история, политика, тренажерный зал, путешествия, автомобили.
Водительское удостоверение: категории «В»
Інші резюме цього кандидата
Київ, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Директор по продажам, ПП RECALL, 9 років 8 місяців
- Начальник подразделения продаж В2В, ИП «Кадам Групп», 9 місяців
Схожі кандидати
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Київ, Дніпро
,
ще 8 міст
Керівник, заступник керівника підприємства, виконавчий директор, операційний директор
Київ
Керуючий, заступник, управляючий, директор, начальник, менеджер, ресторатор
Київ, Вінниця
,
ще 8 міст
Директор, управляющий, заместитель директора, начальник службы безопасности
Київ
Директор, зам. директора, начальник СБиО, старший менеджер, руководитель
25000 грн, Київ
Менеджер, заместитель начальника, начальник участка, руководитель
30000 грн, Київ, Дніпро
,
ще 2 міста