Владимир
Руководитель отдела продаж (Call-Center)
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 36 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2275729
Досвід роботи
Директор по продажам
з 09.2014 по нині
(9 років 8 місяців)
ПП RECALL, Киев (Маркетинг, реклама, продажи)
- Организация работы предприятия
- Организация call centre предприятия
- Контроль бухгалтерии
- Ведение переговоров с партнерами и заказчиками
- Разработка и ведение стратегии предприятия
- Составление и котроль достижения KPI's подразделений
- Контроль соблюдения стандартов качества работы с заказчиком
- Разработка методик и регламентов предприятия
- Тренинг-стратегия сотрудников
- Работа с персоналом
Начальник подразделения продаж В2В
з 09.2013 по 06.2014
(9 місяців)
ИП «Кадам Групп», Киев (Интернет услуги / интернет реклама)
- организация, открытие и запуск Центра обслуживания и продаж предприятия с "0" - стартап
- звонки входящие и исходящие: продажи и сервис
- рынок: Россия, Украина
- подбор, формирование и обучение коллектива менеджеров по продажам
- достижение групповых и индивидуальных KPI's
- организация работы аутсорсингового(партнерского) КЦ
- достижение KPI's партнерами по привлечению холодной базы клиентов
- организация и контроль выполнения текущих задач коллектива
- составление KPI's
- развитие клиентского сервиса
Ведущий специалист по работе с аутсорсинговыми Колл-Центрами
з 04.2013 по 09.2013
(5 місяців)
ООО «Вижн-медиа», Киев (спутниковые виды связи и телекоммуникации)
г. Киев, Житомир, Львов, Винница
- Поиск партнеров
- Организация партнерской работы
- Подбор и подготовка персонала с партнером
- Достижение партнерских KPI's
- Работа с исходящими звонками групп операторов: холодные продажи и кросс-продажи.
Руководитель Сервисного центра обслуживания абонентов и продаж
з 04.2008 по 04.2013
(5 років)
ООО «Воля», Киев (Телекоммуникации, связь)
- организация работы Центра обслуживания и продаж
- достижение KPI's Центром
- работа с входящими звонками групп операторов и исходящими звонками: продажи, кросс-продажи, удержание клиентов и поддержка
- организация обучения новых сотрудников предприятия
- учет ТМЦ, ведение бухгалтерской документации
- успешное прохождение проверок контролирующими органами
- аналитическая работа, документооборот и составление бюджетов
Освіта
НТУУ КПИ
Математики, Киев
Вища, з 2004 по 2009 (4 роки 9 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
Тренинг-Центр «Решение»
2012-2013 гг
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Російська — вільно
- Українська — вільно
Рекомендації
Козлова Наталья
Воля-Кабель
Додаткова інформація
Профессиональные навыки и знания:
•Опыт подбора и обучения персонала
•Опыт успешного запуска нескольких проектов по продажам
•Опыт проведения внутренних тренингов менеджерам по продажам
•Опыт открытия и запуска КЦ с ноля
•Опыт успешного коллективного достижения KPI’s в продажах
Личные качества:
•Коммуникабельность, активная жизненная позиция
•Организаторские навыки
•Лидерская позиция
•Нацеленность на результат
•Стрессоустойчивость
•Стремление к развитию и профессиональному росту
Хобби: рок-музыкант, актерская деятельность, тренажерный зал, путешествия, автомобили.
Водительское удостоверение: категории «В», стаж вождения - 7 лет. Хорошее знание Киева. области и Украины
Інші резюме цього кандидата
20 000 грн
Київ, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Директор по продажам, ПП RECALL, 9 років 8 місяців
- Руководитель отдела продаж, Кадам Групп, 9 місяців
Схожі кандидати
Керівник відділу продажів, директор з продажів, комерційний директор
Київ
Директор, керівник відділу продажів, Head of Sales
Інші країни, Дистанційно
Руководитель отдела продаж, коммерческий директор, head manager
45000 грн, Дистанційно
Начальник відділу продажу, комерційний директор, керівник партнерської мережі
Київ
Директор, руководитель отдела продаж, sales manager, региональный менеджер (B2B)
20000 грн, Київ
Директор юридичного департаменту, відділу, керівник, начальник
Київ, Харків