Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2291420

Досвід роботи

Администратор

з 10.2014 по 03.2015 (5 місяців)
Lkafa cafe (Обслуговування)

Контроль роботи всього персоналу на зміні;
Ведення звітності встановленої керівництвом;
Навчання та контроль знань персоналу;
Прийом банкетів
Складання заявок,
Контроль графіків роботи персоналу,
Облік робочого часу;
Вжиття заходів, у межах своєї компетенції щодо розв'язання проблемних ситуацій
Контроль за санітарним станом, безпекою, чистотою;

Хостес

з 08.2013 по 10.2014 (1 рік 2 місяці)
L`Kafa-Café (обслуговування)

Зустріч та розміщення відвідувачів в залі.
Забезпечення ефективного , привітного ,культурного обслуговування відвідувачів , створення для них комфортних умов.
Роз'яснення порядку проведення заходів.
Ознайомлення відвідувачів з наданими послугами .
Оперативне вирішення питань у рамках своєї компетенції.
Прийняття необхідних заходів для запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій .
Надання інформації керівництву організації , підприємства про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів , вжиття заходів до їх ліквідації .
Виконання окремих доручень професійного характеру безпосереднього керівника.
Під час виконання посадових обов'язків проявляти
спокій , терплячість , стресостійкість.

Супервайзер

з 06.2012 по 03.2013 (9 місяців)
"ООО «Доминанта Фуд»" (Маркетинг, реклама, PR)

Доводить до відома підлеглих працівників поставлені перед ними завдання ; перевірка готовністі працівників до вирішення поставлених задач; розподіл ділянки робіт між працівниками .
Коригування роботи персоналу.
Спостереження і контроль за дотриманням графіка робіт.
Оцінювання якістьті роботи кожного працівника.
Визначення критерії вимог до кандидатів на роботу і приймання участь у відборі претендентів.
Складання звітів про готовність кожного конкретного працівника до виконання тих чи інших завдань , про досягнуті працівниками результатах.
Підготовка звітів про якість робіт , виконуваних підлеглими працівниками , про виконання обсягів завдань , про причини , що призвели до зриву виконання планів і винних у цьому осіб, та представляє їх вищестоящому керівнику .

Освіта

Київський національний торгово-економічний університет

Факультет економіки, менеджменту та права, спеціальність – маркетинг., Київ
Незакінчена вища, з 2012 по 2016 (3 роки 8 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості:

Комунікабельність, стресостійкість, креативність, відповідальність, пунктуальність.

Інтереси та захоплення:
Художня література, спорт,