Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, адресу та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2504108

Досвід роботи

Менеджер по персоналу

з 07.2014 по 11.2014 (4 місяці)
ООО «ELM» (IT)

- подбор персонала согласно заявленным вакансиям
- участие в адаптации новых сотрудников
- поддержание развития и обучения персонала
- ведение внутренней отчетности.

Оператор телефонного обслуживания

з 03.2008 по 05.2010 (2 роки 2 місяці)
ЗАО «Киевстар GSM» (Телекоммуникации, связь)

- прием входящих звонков.
- консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
- поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом
- предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
- ведение телефонных продаж.
- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
- ввод в базу данных полученной информации.
- своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
- совершение исходящего информативного обзвона клиентов с целью сообщения информации,
- проведение обзвона клиентов с целью получения информации.

Преподаватель математики и информатики

з 09.2007 по 09.2008 (1 рік)
Днепропетровский колледж технологий и дизайна (Образование, наука)

- обучение студентов по программе
- контроль успеваемости
- проведение индивидуальных занятий, что помогло повысить успеваемость студентов на 30%
- ежемесячное составление отчётности по успеваемости, пропускам занятий, поведению.

Освіта

Днепропетровский Национальный Университет

Механико-математический факультет, специальность «математика и основы экономики»., Днепропетровск
Вища, з 2002 по 2007 (4 роки 10 місяців)

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Семейное положение: замужем, есть ребенок – 4 года