Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3346782

Досвід роботи

Ведущий специалист по обучению персонала

з 06.2018 по нині (5 років 11 місяців)
АО ДТЭК "Донецкие электрические сети", Мариуполь (Распределение электроэнергии)

Организация обучения персонала. Проведение тренингов. Внедрение проекта "Наставничество". Разработка и заключение договоров на обучение. Работа в программе SAP. Проведение ежегодной оценки деятельности персонала. Аттестация внутренних тренеров. Формирование базы кадровых резервистов. Проведение центров оценки кадровых резервистов. Проведение встреч с персоналом. Составление бюджета обучения. Организация работы по развивающим школам для персонала. Соблюдение запланированного бюджета на обучение. Адаптация сотрудников. Разработка учебных программ для персонала.

Смециалист по менеджерскому обучению (тренер)

з 03.2018 по 05.2018 (2 місяці)
Метинвест, Мариуполь (Металлургическая промышленность, металлообработка)

Проведение тренингов. Разработка тренинговых программ для обучения.

Ведущий специалист по обучению

з 04.2015 по 01.2018 (2 роки 9 місяців)
ООО "ДТЭК Востокэнерго" Учебный центр, Курахово (Энергетика)

- разработка корпоративных профессиональных стандартов
- проведение тренингов;
- подготовка пакета документов для обучения
- подбор преподавателей;
- подготовка преподавателей;
- участие в аттестации преподавателей;
- подготовка планов и отчетов;
- организация и контроль обучения;
- участие в квалификационных экзаменах;
- разработка и наполнение корпоративных стандартов для обучения;
- подготовка презентаций;
- обучение персонала;
- подготовка документов для получения лицензии;
- разработка программ обучения по профессиям;
- разработка и рецензирование тестовых заданий;
- формирование и комплектация персонала для проведения обучения;
- работа на внутреннем портале Академии ДТЭК.

Старший оператор Call-centrа

з 03.2011 по 06.2012 (1 рік 3 місяці)
ЧАО страховая кампания ВУСО, Донецк (Финансы, банки, страхование)

- получение информации о страховых случаях;
- грамотное и верное направление клиента для решения проблемных вопросов;
- обслуживание информационной линии;
- поиск новых клиентов;
- формирование базы клиентов;
- подготовка договоров страхования;
- помощь в организации собраний и участие в ежемесячных собраниях сотрудников.

Преподаватель экономических дисциплин

з 08.2007 по 03.2015 (7 років 7 місяців)
«Днепровский техникум энергетических и информационных технологий» Кураховский филиал, Курахово (Образование, наука)

- проведение лекций, семинаров по дисциплинам: Маркетинг; Менеджмент, Финансы;
- проведение собраний по новым практикам в обучении;
- учебно – методическая и организационно – воспитательная работа;
- разработка рабочих учебных программ;
- разработка методических рекомендаций;
- создание портфолио;
- разработка презентаций;
- подготовка и проведение семинаров;
- подготовка докладов и выступления на совещаниях;
- участие в семинарах по образовательным вопросам;
- разработка учебно-методических пакетов;
- поиск преподавателей.

Освіта

ГВУЗ «Приднепровский энергостроительный техникум»

Монтаж и эксплуатация теплоэнергетического оборудования ТЭС, Курахово
Вища, з 2011 по 2012 (10 місяців)

Учебное заведение: Харьковская Государственная Академия ж/д транспорта Донецкий Государственный Институт ж/д транспорта

Специалист по учету и аудиту, Донецк
Вища, з 2006 по 2011 (4 роки 9 місяців)

«Приднепровский энергостроительный техникум»

Прикладная экология, Курахово
Вища, з 2004 по 2007 (2 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Академия ДТЭК. Обучение в школе тренеров.

Август 2017

Тренинг "Лидерство"

Октябрь 2017

Тренинг "Организация деятельности"

Ноябрь 2017

Тренинг "Сотрудничество"

январь 2017

Тренинг "Тайм-менеджмент"

Май 2018

Тренинг "Навыки публичных выступлений"

Ноябрь 2017

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Водительское удостоверение категории В,В1 опыт вождения 3 года. Свободное владение украинским языком; посещаю курсы английского языка. Люблю путешествовать. Окончила киевскую школу фотографии , 2 курса: по направлению "Современная фотография" и "Искусство фотошопа" Есть автомобиль. Замужем. Детей нет.
Стрессоустойчивость, легкая обучаемость, креативность.