Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3346782

Опыт работы

Ведущий специалист по обучению персонала

с 06.2018 по наст. время (5 лет 11 месяцев)
АО ДТЭК "Донецкие электрические сети", Мариуполь (Распределение электроэнергии)

Организация обучения персонала. Проведение тренингов. Внедрение проекта "Наставничество". Разработка и заключение договоров на обучение. Работа в программе SAP. Проведение ежегодной оценки деятельности персонала. Аттестация внутренних тренеров. Формирование базы кадровых резервистов. Проведение центров оценки кадровых резервистов. Проведение встреч с персоналом. Составление бюджета обучения. Организация работы по развивающим школам для персонала. Соблюдение запланированного бюджета на обучение. Адаптация сотрудников. Разработка учебных программ для персонала.

Смециалист по менеджерскому обучению (тренер)

с 03.2018 по 05.2018 (2 месяца)
Метинвест, Мариуполь (Металлургическая промышленность, металлообработка)

Проведение тренингов. Разработка тренинговых программ для обучения.

Ведущий специалист по обучению

с 04.2015 по 01.2018 (2 года 9 месяцев)
ООО "ДТЭК Востокэнерго" Учебный центр, Курахово (Энергетика)

- разработка корпоративных профессиональных стандартов
- проведение тренингов;
- подготовка пакета документов для обучения
- подбор преподавателей;
- подготовка преподавателей;
- участие в аттестации преподавателей;
- подготовка планов и отчетов;
- организация и контроль обучения;
- участие в квалификационных экзаменах;
- разработка и наполнение корпоративных стандартов для обучения;
- подготовка презентаций;
- обучение персонала;
- подготовка документов для получения лицензии;
- разработка программ обучения по профессиям;
- разработка и рецензирование тестовых заданий;
- формирование и комплектация персонала для проведения обучения;
- работа на внутреннем портале Академии ДТЭК.

Старший оператор Call-centrа

с 03.2011 по 06.2012 (1 год 3 месяца)
ЧАО страховая кампания ВУСО, Донецк (Финансы, банки, страхование)

- получение информации о страховых случаях;
- грамотное и верное направление клиента для решения проблемных вопросов;
- обслуживание информационной линии;
- поиск новых клиентов;
- формирование базы клиентов;
- подготовка договоров страхования;
- помощь в организации собраний и участие в ежемесячных собраниях сотрудников.

Преподаватель экономических дисциплин

с 08.2007 по 03.2015 (7 лет 7 месяцев)
«Днепровский техникум энергетических и информационных технологий» Кураховский филиал, Курахово (Образование, наука)

- проведение лекций, семинаров по дисциплинам: Маркетинг; Менеджмент, Финансы;
- проведение собраний по новым практикам в обучении;
- учебно – методическая и организационно – воспитательная работа;
- разработка рабочих учебных программ;
- разработка методических рекомендаций;
- создание портфолио;
- разработка презентаций;
- подготовка и проведение семинаров;
- подготовка докладов и выступления на совещаниях;
- участие в семинарах по образовательным вопросам;
- разработка учебно-методических пакетов;
- поиск преподавателей.

Образование

ГВУЗ «Приднепровский энергостроительный техникум»

Монтаж и эксплуатация теплоэнергетического оборудования ТЭС, Курахово
Высшее, с 2011 по 2012 (10 месяцев)

Учебное заведение: Харьковская Государственная Академия ж/д транспорта Донецкий Государственный Институт ж/д транспорта

Специалист по учету и аудиту, Донецк
Высшее, с 2006 по 2011 (4 года 9 месяцев)

«Приднепровский энергостроительный техникум»

Прикладная экология, Курахово
Высшее, с 2004 по 2007 (2 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Академия ДТЭК. Обучение в школе тренеров.

Август 2017

Тренинг "Лидерство"

Октябрь 2017

Тренинг "Организация деятельности"

Ноябрь 2017

Тренинг "Сотрудничество"

январь 2017

Тренинг "Тайм-менеджмент"

Май 2018

Тренинг "Навыки публичных выступлений"

Ноябрь 2017

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Водительское удостоверение категории В,В1 опыт вождения 3 года. Свободное владение украинским языком; посещаю курсы английского языка. Люблю путешествовать. Окончила киевскую школу фотографии , 2 курса: по направлению "Современная фотография" и "Искусство фотошопа" Есть автомобиль. Замужем. Детей нет.
Стрессоустойчивость, легкая обучаемость, креативность.