Алла
Директор, руководитель, управляющий
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 48 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7301649
Досвід роботи
Директор по работе с VIP клиентами
з 09.2020 по нині
(3 роки 8 місяців)
Полы и двери, Киев (Магазин салон дверей и напольных покрытий)
Ведение переговоров с потенциальными клиентами
Расширение существующей базы клиентов
Работа с рекламацией
Постановка целей по ТО на торговых точках
Ведение клиента к crm системе
Участие в тендерах
Разработка и реализация системы обучающих тренингов для персонала
Поиск каналов для развития базы b2b (телеграмм каналы, чат боты)
9 магазинов, 50 человек в прямом подчинении
Достижения: 47% общий прирост к товарообороту по сравнению с прошлым годом, прирост клиентов более 60%. Ежемесячное выполнение и перевыполнение плана продаж.
Директор магазина
з 09.2017 по 10.2020
(3 роки 1 місяць)
Хольц ритейл Украина, Киев (Салон магазин дверей и напольных покрытий)
Формирование и контроль активной работы салона
Постановка планов и целей салона
Подбор и контроль персонала
Управление бюджетом компании
Организация обучения персонала на фабриках
Мотивация, обучение, тренинги для персонала
Поиск b2b клиентов
Организация встреч для базы b2b клиентов
30 человек в прямом подчинении
Достижения: Открытие и запуск салона с 0 (400м²). Ежемесячный прогресс по товарообороту и стабильное расширение клиентской базы.
Комитет дирекции
з 08.2013 по 11.2015
(2 роки 3 місяці)
Леруа Мерлен Украина, Киев (Розничная торговля)
Работа над продажами
Организация торгового процесса
Управление продажами
Анализ и контроль продаж
Исследование рынка и потенциальных возможностей для развития компании
Формирование и развитие команды
Контроль персонала
Обеспечение и реализация системы мотивации
Создание и проведение тренингов для персонала
Управление бизнес процессами
Взаимодействие с департаментами магазина
Реимплантация товара
200 человек в прямом подчинении
Тренинг менеджер
з 08.2007 по 08.2013
(6 років)
Метро кэш энд кэрри Украина, Киев (Розничная торговля)
Обучение новых сотрудников
Обучение руководителей
Проведение тренингов: «Качественное обслуживание клиентов», «Безопасность товара», «Как быть хорошим менеджером?», «Оценка эффективности сотрудников»…
Координация и контроль проекта «Таинственный покупатель»
Внутренняя коммуникация
Руководитель сектора аудио-видео аппаратуры
з 09.2004 по 08.2007
(2 роки 11 місяців)
Метро кеш энд керри Украина, Киев (Розничная торговля)
Организация и обеспечение функционирования работы отдела
Директор магазина
з 05.2000 по 05.2004
(4 роки)
Зат Світ електроніки, Киев (Магазин техники)
Контроль и координация персонала
Работа с документацией
Разработка и запуск рекламы магазина
Получение необходимых документов для торговых точек
Освіта
Киевский педагогический университет имени Гринченка
Социальная педагогика и психология, Киев
Вища, з 2004 по 2008 (4 роки)
Киевское педагогическое училище 3
Учитель начальных классов, Киев
Середня спеціальна, з 1989 по 1995 (6 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Курс по управлению проектами (synergy)
2019
Курс по управлению персоналом ( skillbox)
2020
Академия бизнеса (ey)
2019
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
- Російська — вільно
Додаткова інформація
Хочу найти стабильную, интересную, высокооплачиваемую работу, в динамично-развивающейся компании.
Схожі кандидати
Помічник керівника, заступник директора, директор
Київ
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Київ, Дніпро
,
ще 8 міст
Керівник, заступник керівника підприємства, виконавчий директор, операційний директор
Київ
Директор, управляющий, заместитель директора, начальник службы безопасности
Київ
Помічник керівника, заступник директора, головного інженера, консультант
Київ