Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/789381

Досвід роботи

Специалист по СМБ ДРД (куратор восточного региона)

з 04.2012 по 06.2014 (2 роки 2 місяці)
ПАО «Банк Кипра (Финансы, банки, страхование)

Предоставление комплекса Банковских услуг сегмента СМБ и корпоративного бизнеса по Восточному региону, организация и привлечение, сопровождение и контроль регионов. Проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий, составление технико-экономических обоснование, кредитных заявок и т.д.). Предоставление полного спектра услуг юридическим лицам.

Старший бухгалтер ДРД

з 08.2011 по 04.2012 (8 місяців)
ПАО «Банк Кипра (Финансы, банки, страхование)

Операционная работа отделения, контроль за ее корректным выполнением сотрудниками отделения (экономистами, бухгалтером, кассиром и т.д.), организация и предоставление полного спектра услуг физическим и юридическим лицам.

Ведущий экономист группы по работе с корпоративными клиентами

з 10.2010 по 08.2011 (10 місяців)
ПАО "Кредитпромбанк" (Финансы, банки, страхование)

* Организация и дальнейшее сопровождение работы отделений филиала связанной с сегментом малого и среднего Бизнеса по всем услугам предоставляемых данному сегменту (РКО, кредитование, депозиты и т.д.)
* Организация, развитие и сопровождение агентской сети банка;
* Консолидация результатов деятельности отделений, составление отчетности;
* Контроль над выполнением плановых показателей филиала и отделений
* Составление методических пособий, карт перекрестных продаж, тренинги и т.д.
* Развитие сети
* Мониторинг и анализ рынка, составление выводов и предложений на основании результатов анализа и мониторинга и т.д.
* Непосредственная работа с юридическими лицами (составление кредитных заявок, технико-экономических обоснований целевого использования кредитных средств, оценки финансового состояния клиента, анализ хоз. деятельности клиента, открытие и провождение текущих и карточных счетов, депозитных вкладов и т.д.)

Директор

з 05.2010 по 08.2010 (3 місяці)
ООО "ЭС СИ ДЖИ" проект ПАО "СОЦКОМБАНК" (коллекторская, юридическая)

* Организация и контроль бизнес процессов компании;
* Подбор персонала, обучение, создание и проведение тренингов персонала, его администрирование;
* Создание коммерческих предложений компании;
* Привлечение клиентов на аутсорсинг;
* Контроль над всеми видами отчетности компании перед гос. органами;
* Заключение договоров поручения, факторинга, договоров об оказании юридических услуг и т.д.
* Проведении маркетинговых и рекламных мероприятий;
* Создание и организация работы подразделений, непосредственно осуществляющих сбор проблемной задолженности – контакт-центра и входящих в него функциональный групп (soft и hard collection), а также legal – Коллекшн, их нормативное и методическое обеспечение, подготовка положений, должностных инструкций, разговорных скриптов и т.д., проведение курсов обучения персонала;
* Менеджмент процесса обслуживания задолженности, включая анализ структуры поступающих портфелей и факторов, которые могут влиять на уровень взысканий по ним, подготовку стратегий работы с конкретными заказами (в виде соответствующих письменных рекомендаций);
* Мониторинг выполнения утвержденных стратегий, их оперативное корректирование, координация работы структурных подразделений по их реализации;
* Анализ эффективности работы с задолженностью и прямых затрат на ее осуществление, выработка внутренних стандартов и нормативов;
* Организация юридического взыскания задолженности (Legal- collection);
* Создание технологической карты по взаимодействию структурных подразделений soft, hard, legal collection их дальнейшая структуризация;
* Юридическая деятельность, претензионно-исковая работа и т.д.

* Подготовил положения об указанных подразделения, должностные инструкции для их руководителей и разных категорий персонала, процедуру их работы, типовую аргументацию и разговорные скрипты разговора с должниками, провел вводный курс обучения новонабранных сотрудников

Начальник отдела потребкредитования, вр.и.о. директора отделения Банка

з 02.2010 по 05.2010 (3 місяці)
ПАОКБ «Правэкс-Банк» (Финансы, банки, страхование)

* Организация и контроль над всеми аспектами деятельности отделения;
* Развитие всего спектра Банковских услуг:
* Кредитование физических и юридических лиц;
* Депозитные вклады физических и юридических лиц;
* Покупка-продажа банковских металлов, монет;
* Текущие счета физических и юридических лиц;
* Пластиковые карты, ЗКП, дисконт, эквайринг.
* Обмен валют;
* Операции на МВРУ, акредитивы;
* Денежные переводы ( Money Gram, Unistream, Western Union,Swift-переводы);
* Обмен ветхих банкнот иностранной и национальной валюты, проверка платежеспособности банкнот, мнгновенное и долгосрочное инкассо;
* Прием платежей и т.д.
* Контроль за техническим сопровождение предоставляемых услуг и качеством их предоставления;
* Контроль и организация кассовой работы отделения;
* Контроль и организация работы персонала, администрирование;
* Организация и контроль работы хозяйственной деятельности отделения и т.д.
* Представление интересов банка в судах, гос. органах, исп.службах, органах внутренних дел;
*Разработка методик продаж банковских продуктов физ и юр лицам, перекрестного менеджмента банковских услуг, выполнение плановых показателей и т.д..

Начальник отдела потребительского кредитования областной дирекции / куратор отделов пластиковых карт, депозитных операций, развития, риск-менеджмента

з 10.2007 по 02.2010 (2 роки 4 місяці)
АКБ «Правэкс-Банк» (Финансы, банки, страхование)

* Руководство, контроль над всеми аспектами деятельности курируемых отделов и организация работы отделов, в том числе и структурными подразделениями в данной части, продвижение новых продуктов и развитие существующих;
* Проведение переговоров с контрагентами, потенциальными клиентами Банка по всем услугам Банка, построение и развитие клиентской сети, привлечение юрлиц и физлиц, выполнение плановых показателей;
* Установка пунктов выдачи кредитов и кредитных карт, подбор и прием на работу персонала, обучение персонала, прием зачетов, тренинги, администрирование
* Проведение мероприятий по возврату кредитов и проблемной задолженности;
* Контроль над заказом и наличием рекламной продукции, ТМЦ;
* Контроль над ведением документации отделов и отчетности, подготовка и разработка коммерческих предложений по услугам Банка;
* Развитие пенсионной программы;
* Операции с пластиковыми картами;
* Осуществление представительских функций и представление интересов Банка в органах внутренних дел и прокуратуры, судах и исполнительных службах;
* Заключение и оформление самых различных договоров и соглашений с юридическими и физическими лицами;
* Проведение мониторинга среди кредитно-финансовых организаций и внесение предложений по изменению условий предоставления услуг, а также по проведению мероприятий (акций) по развитию услуг;
* Разработка и проведение совместных акций со СМИ;
* Контроль над перестрахованием и страхованием заемщиков, переговоры и разработка алгоритма работы со страховыми компаниями;
* Контроль над своевременным зачислением пенсий, выдачей и сопровождением депозитных вкладов, оформление вкладов, контроль над выплатой процентов по вкладам;
* Контроль над техническим сопровождением курируемых услуг;
* Контроль и выдача документов клиентам, согласно инструкций и положений;
* Контроль и открытие текущих счетов юр и физ лиц;
* Претензионно-исковая работа;
* Анализ рисков при выдаче кредитов физ и юр лицам;


* За эффективную работу дирекции и выполнения плановых показателей курируемых услуг, были временно возложенны обязанности директора отделения Банка.

Вр.и.о. заместителя директора дирекции по потребительскому кредитованию, куратор отдела риск-менеджмента

з 05.2007 по 10.2007 (5 місяців)
АКБ «Правэкс-Банк» (Финансы, банки, страхование)

* Осуществлять общее руководство и обеспечивать текущую деятельность и рентабельную работу подчиненного отдела;
* Контролировать работу сотрудников по потребительскому кредитованию в отделениях Банка, которые находятся в административном подчинении;
* Осуществлять контроль за проверкой документов потенциальных заемщиков;
* Контролировать полноту и правильность документов,составляющих кредитное дело;
* Проводить проверку потенциальных заемщиков – физических лиц по программе «Потребительское кредитование» на предмет предоставления недостоверных данных.
* Контролировать выдачу потребительских кредитов;
* Контролировать своевременное создание распоряжений на открытие счетов, используемых при выдаче потребительского кредита;
* Контролировать своевременное создание бухгалтерских документов по выдаче потребительских кредитов,контролировать своевременность прохождения платежей по потребительским кредитам;
* Контролировать оплату комиссии за предоставление потребительского кредита и страхового платежа при выдаче кредита.
* Контролировать правильность оформления бухгалтерских документов при выдаче и погашении потребительских кредитов.
* Проводить работу по погашению процентов и ссуды заемщиками по потребительскому кредитования.
* Осуществлять контроль за выдачей справок по потребительскому кредитованию.
* Контролировать подготовку и сдачу служебных документов в архив Банка, обеспечивать порядок их хранения в соответствии с требованиями по архивному делопроизводству.
* Проводить работу по погашению просроченной задолженности заемщиками.
* Осуществлять представительские функции в правоохранительных, судебных и исполнительных органах на местах;
* Проводить переговоры и заключать генеральные соглашения с торговыми предприятиями для работы по программе «Потребительское кредитование»;
* Проводить анализ и выявлять работающие и неработающие ГС;
* Обеспечивать надлежащий контроль за функционированием «точек» по выдаче потребительских кредитов;
* Осуществлять контроль за рекламной продукцией и расходными материалами;
* Проводить мониторинг рынка потребительского кредитования среди кредитно-финансовых организаций и выносить предложения по изменению условий потребительского кредитования, а также по проведению мероприятий (акций) по развитию услуги «Потребительское кредитование» и т.д.

* Награжден правлением Банка почетной грамотой за весомый вклад в развитие Банка, за качественное выполнение плановых показателей.

* За достижения был утвержден начальником отдела кредитования, а также куратором целого ряда отделов, должность заместителя директора была упразднена в связи с изменением штатной структуры дирекции.

Экономист отдела потребительского кредитования

з 12.2006 по 05.2007 (5 місяців)
АКБ «Правэкс-Банк» (Финансы, банки, страхование)

* Осуществление приема и проверки документов потенциальных заемщиков согласно утвержденного перечня;
* Погашение потребительских кредитов. Оформление бухгалтерских документов, при выдаче и погашении потребительских кредитов, в соответствии с нормативными документами ПАОКБ “Правэкс-Банк”. Подготовка и сдача служебных документов в архив Банка, обеспечение порядка их хранения в соответствие с требованиями по архивному делопроизводству;
* Подготовка кредитных дел в соответствии с нормативными требованиями ПАОКБ «Правэкс-Банк» для передачи их в Головной Банк;
* Осуществление контроля за регламентом отправки платежных документов в Головной Банк (мемориальных ордеров, заявлений на перевод наличности, заявлений на выдачу наличности) администраторам ОДБ;
* Контроль над комплектацией кредитных дел и правильностью их оформления;
* Заключение Генеральных Соглашений по программе потребительского кредитования, контроль за работой менеджеров;
* За добросовестное и эффективное выполнение отведенного участка работы временно были возложенны обязанности зам. директора по кредитованию;

Менеджер по потребительскому кредитованию

з 05.2006 по 12.2006 (7 місяців)
АКБ «Правэкс-Банк» (Финансы, банки, страхование)

* Прием и оформление заявок на потребительский кредит, оформление и выдача кредитов и кредитных карт.
* Предлагать услуги АКБ «Правэкс-Банк» по программе потребительского кредитования.
* Осуществление проверки документов потенциальных заемщиков согласно утвержденного перечня.
* Контроль наличия в магазине рекламной продукции.
* Придерживаться высоких этических стандартов и работать в соответствии с нормативными актами Украины по борьбе с легализацией доходов полученных преступным путем, так как это запрещено законодательством Украины.
* Придерживаться правил корпоративной этики.
* Неоднократно занимал лидирующие позиции как лучший менеджер по ряду факторов (организация рабочего места, выдача кредитов, ведения документации, отсутствие ошибок, этика и т.д.) в связи с чем был переведен на более высокую должность экономиста в отделение Банка.

Освіта

Донецкий институт рынка и социальной политики (ДИРСП)

Факультет социальной политики, специальность менеджер-экономист, Донецк
Вища, з 2010 по 2013 (2 роки 4 місяці)

Второе высшее образование.

Университет экономики и торговли им. М. Туган-Барановского (ДонГУЭТ)

Оборудование перерабатывающих и пищевых производств. Инженерная механика, Донецк
Вища, з 2002 по 2006 (3 роки 8 місяців)

Донецкий электро-металлургический техникум (ДЭМТ)

Обработка металлов давлением, Донецк
Середня спеціальна, з 1998 по 2002 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Открытая академия бизнеса и права им. Н. Кучининой

2002 -2002

Компания Brik Consulting

07.2012

Консалтингово-тренинговоая компания "Лидер Груп"

10.2011

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

• Миллер Светлана Ивановна

  Миллер Светлана Ивановна

  Директор Донецкой Дирекции ПАО "Банк Кипра", "Имекс Банк ", ПАО "Банк Кипра", "Имекс Банк "

  Контактні дані приховані

• Пантова Алла Викторовна

  Пантова Алла Викторовна

  Директор Донецкого филиалла, ДП "Цептер Интернациональ Украина",

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

* Награжден почетной грамотой Правлением ПАОКБ "ПРАВЭКС-БАНК" за весомый вклад в развитие Банка;
* Пройдена карьерная лестница в ПАОКБ «ПРАВЭКС БАНК»
* Лучший сотрудник ПАТ «Банк Кипра» Донецкой РД 2012 по результатам работы, а также прохождение «тайного покупателя» со 100% результатом.
* Лучший специалист по СМБ 2013 ПАО "Банк Кипра", Грамота.
* Готов оперативно перестроиться, переобучиться, обучиться, согласно функциональных обязанностей и поставленных задач;
* Имею права категории "В" и загранпаспорт
*Прохождение профессионального тренинга "активные продажи" в октябре 2011 г. и получение официального сертификата Консалтинговой компании "Лидер Груп".
* Прохождение профессионального тренинга "техники ведения переговоров, презентационные навыки" в июле 2012 и получение официального сертификата Компании "Brik Consulting"

* Опыт ведения переговоров
* Опыт руководства персоналом свыше 100 человек
* Опыт эффективной организации работы персонала и контроля его деятельности
* Опыт ведения и заключения договоров
* Опыт создания методик и техник продаж, перекрестного менеджмента, алгоритма предложения услуг
* Опыт юридической деятельности, а также юридического взыскания задолженности
* Опыт построения бизнес процессов
* Опыт выработки внутренних стандартов и нормативов
* Опыт ведения отчетности и учета ТМЦ
* Опыт проведения презентаций, совместных акций со СМИ
* Опыт решения конфликтных ситуаций
* Опыт работы с документацией (договора, соглашения различного рода акты, с/ф и т.д.)
* Опыт планирования и развития сети
* Опыт работы с юридическими лицами
*Опыт работы на должностях разного уровня от рядового сотрудника до руководителя позволяет контролировать и учитывать нюансы и специфику работы во всех процессах отделения и комплексе предоставляемых услуг.