Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8865159

Досвід роботи

Адмінистратор та менеджер з обслуговування и роботі з клієнтами

з 12.2021 по 08.2022 (8 місяців)
Автомир, Николаев (Автобізнес та автосервіс)

Спілкування з клієнтами, вирішення проблем
• Робота в 1С
• Забезпечення виконання працівниками вказівок керівництва
• Розгляд претензій, пов'язаних із незадовільним обслуговуванням клієнтів
• контроль за веденням документації

Менеджер з доставки квітів та подарунків

з 02.2018 по 09.2021 (3 роки 7 місяців)
ФОП, Николаев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Організація документів компанії
• Регулярне оновлення веб-сайту магазину та облікових записів у соціальних мережах
• Обробка замовлень та комунікація з клієнтами
• Організація документів компанії
• Доставка
• Моніторинг ринку

Засновник інтернет магазину

з 11.2017 по 09.2018 (10 місяців)
Интернет-магазин, Николаев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Управління присутністю компанії в Інтернеті
• Замовлення товарів із США
• Регулярне оновлення веб-сайту магазину та облікових записів у соціальних мережах
• Комунікація із клієнтами

Освіта

Национальный университет «Одесская юридическая академия»

Право, Одесса
Вища, з 2014 по 2021 (7 років)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

• досвід роботи з клієнтами
• досвід у сфері роздрібного продажу;
• навички інтернет продажів;
• грамотне письмове та усне мовлення;
• навик керування персоналом;

Особисті якості:
• Високі навички комунікації
• Спрямованість на результат
• Вміння працювати з великими обсягами інформації
• Можливість роботи як у команді, так і індивідуально
• Здатність працювати у стресовій ситуації
• Вміння дотримуватися інструкцій
• У минулому кілька років працювала журналістом і вмію працювати в абсолютно різних умовах, без негативного впливу на результат.