Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9528216

Досвід роботи

Integration account manager

з 11.2021 по 04.2023 (1 рік 5 місяців)
GR8 Tech (Parimatch Tech), Київ (IT)

Супровід інтеграцій клієнтів (контент-провайдерів);
Пріоритезація інтеграцій, які будуть випущені;
Надання підтримки клієнтам щодо існуючих інтеграцій;
Співпраця з командами розробки та QA;
Попереднє тестування та ротація контенту на платформі;
Розуміння технічних вимог і надання базової підтримки кодування;
Допомога в розробці навчальних матеріалів для команди інтеграції та клієнтів, створення посібників, навчальних матеріалів, road map;
Перегляд і вдосконалення розділу підтримки клієнтів, включаючи FAQ, базу знань;
Ad-hoc задачі проекту відповідно до потреб бізнесу.

Integration Manager

з 04.2019 по 09.2021 (2 роки 5 місяців)
SalesDoubler, Київ (IT)

налаштування інтеграцій, а також їх підтримка протягом усього часу (s2s (postback), API, Google Tag Manager);
тестування інтеграцій;
написання технічних завдань для програмістів;
редагування/створення простих lending-page;
допомога вебмайстрам у налаштуванні postback (custom та global-postback, інтеграція з Universal (Google) Analytics);
впровадження ідей щодо оптимізації роботи сайту з погляду юзабіліті (зовнішня та внутрішня адмін-панель);
написання мануалів для користувачів (колеги та клієнти).

Affiliate manager (support)

з 04.2017 по 04.2019 (2 роки)
Initium group, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Комплексна підтримка клієнтів (веб-майстри);
Створення ідей посадкових сторінок, редагування посадкових сторінок, пошук матеріалів для них;
Розробка проекту, управління командою зовнішніх веб-майстрів;
Робота з внутрішньою CRM системою.

Project Manager Call-Centre

з 09.2016 по 04.2017 (7 місяців)
4service, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

ведення проектів колл-центру;
контроль роботи операторів;
розробка проекту "Живий колл-центр";
складання масивів у таблицях Excel;
складання скриптів до опитувань;
навчання операторів.

Category Moderator Analyst

з 03.2015 по 05.2016 (1 рік 2 місяці)
rabota.ua, Київ (IT)

модерація вакансій і резюме для коректного розміщення в каталозі;
аналіз відгуків претендентів і роботодавців;
участь в оптимізації порталу.

Освіта

Національний педагогічний університет ім. М. П. Драгоманова

Сурдопедагогіка та спеціальна психологія, вища, Київ
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Infopulse Univer - "Frontend розробник. Верстка сайтів. (HTML5, CSS3, etc.)"

2018 рік, 3 місяці

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Досвід понад три роки роботи в ніші CPA на різних позиціях та 2 роки досвіду в gambling ніші. Протягом останнього року займалася техничнім налаштуванням та запуском нових провайдерів для продуктової платформи.

розуміння client-server архітектури;
читання і розуміння технічної документації;
вміння користуватись dev tools (chrome dev tool, etc.);
розуміння бізнес-процесів СРА: вебмайстер - СРА-мережа - рекламодавець;
досвід інтеграцій та подальшої технічної підтримки українських та міжнародних офферів (понад 250 офферів у різних нішах, як взятих на resell, так і прямі інтеграції: PDL, e-commerce, CPI, CPC, FMCG, betting&gambling);
навички тестування інтеграцій та інтерфейсів: знання кодів відповідей сервера;
робота з лог-системами (kibana, Rapid7)
розуміння принципу роботи cookies (моделі атрибуції, запис, видалення, заміна);
вміння спілкуватися з програмістами, доносити потрібну інформацію, ставити завдання та отримувати очікуваний результат;
навички грамотної підтримки клієнтського обслуговування;
досвід організації/курування/управління командою.