- 5 min reading
- 11589
Три секрети успіху на співбесіді: поради від HR-експерта
Мотивований, кваліфікований, талановитий працівник — на ринку праці, з одного боку, всі таких шукають. З іншого — наче всі такими є. Але що відбувається у точці перетину роботодавця та шукача? Розповіла директорка з персоналу Delta Medical.
У компанії Delta Medical працюють понад 800 співробітників у 13 країнах. Тут знаються на тому, як знаходити «своїх» людей та як «своїм» стати.
Work.ua попросив директорку з персоналу Delta Medical Ольгу Волченко поділитися методикою відбору співробітників і дати поради, до чого готуватися кандидатам, щоб отримати роботу в компанії мрії.
Якщо бажаєте отримати «ту саму» роботу, то маєте поцікавитись, у який спосіб ваш бажаний майбутній роботодавець знаходить «своїх» серед потенційних кандидатів. Адже успішна компанія зазвичай застосовує власні методи відбору працівників. Великі гравці, зокрема, тому й великі, бо точно знають: традиційні співбесіди не завжди працюють.
Чого насправді очікує роботодавець від кандидатів
Класні, круті, соціально орієнтовані та стабільні, великі й платоспроможні компанії шукають передусім «своїх людей». Тих, хто не лише активний та має потенціал, а й насправді розділяє цінності компанії.
Якщо кандидат від початку не був відвертим, насамперед із собою, і погодився на пропозицію, що його не повною мірою задовольняє, з думкою, що «якось налагодиться», шанси стати ефективним рано чи пізно наблизяться до нуля.
На співбесіді передусім важливо виявити, наскільки людина за своїми цілями та цінностями збігається з компанією. І тільки потім розбиратися з уміннями та навичками.
Важливо зрозуміти, ким шукач себе бачить, чим хоче займатись. Бо можна мати чудовий досвід юриста або бухгалтера, але уявляти себе виключно в ролі SEO-спеціаліста.
Як це не дивно звучить, але часто буває так, що людина насправді не знає, чого хоче. Завдання та майстерність спеціаліста, який проводить співбесіду, полягає в тому, щоб підказати людині, у чому вона дійсно досягне успіху.
Іноді, на співбесіді, ми можемо взагалі не говорити з кандидатом про hard skills, не ставити шаблонних запитань, до яких людина зазвичай готова. Ми націлені знайти тих, хто здатен мислити нестандартно, хто може створювати рішення та побудувати процеси.
Для нас в Delta Medical особливо цінними є люди, які здатні знаходити рішення в умовах, що постійно змінюються, та реалізовувати проєкти. І йдеться не лише про творчі спеціальності. Я кажу навіть про бухгалтерів та юристів. У цих професіях так само є місце креативним та сміливим підходам.
Як відбувається співбесіда в Delta Medical
Окрім інтерв’ю та особистого знайомства, в Delta Medical апліканти на певні ролі виконують завдання — практичні кейси.
Також усі шукачі складають тест загального характеру, що містить 28 запитань та три блоки на сприйняття числової, вербальної та логічно-графічної інформації. Нічого складного, але потрібно зосередитись і зрозуміти суть. Завдання проявляє здібності людини, її сильні сторони. Це один з прийомів, який допомагає перевірити та доповнити враження від співбесіди.
Ще одне обов’язкове прохання до кандидатів — опрацювання опитувальника для виявлення мотивації. Не таємниця, що всі працюють, щоб заробити грошей, прагнуть визнання та кар’єрного і професійного зростання. Але, знаючи напевне, чого саме прагне конкретна людина, у компанії є можливість сформувати мотиваційну програму, яка буде драйвити саме її. Надати дещо цінне і вагоме індивідуально для кожного.
Досвід компанії доводить: що краще розумієш майбутнього колегу на початку співпраці, то краще зможеш створити умови для його реалізації.Часто Delta Medical практикує створення вакансії під людину, експертиза та сильні скіли якої знадобляться компанії у майбутньому.
Я ніколи не використовую лише один з методів. Чи то проєктний, чи тестовий. Беру завжди кілька, адже вони працюють, зокрема, як перевірка одне одного. Бо траплялося, що людина, маючи чудову освіту, енциклопедичні знання, не володіла навичками ці знання застосовувати у практичній діяльності. Не була гнучкою та терплячою. А для успіху гнучкість та вміння працювати в команді мають не менше значення, ніж теоретична підготовка.
Три поради для шукачів, як бути ефективним на співбесіді та в подальшій кар’єрі
- Бути собою. Як би сильно не хотілося здаватися кращим. Вдаючись до аналогій, можна сказати, що співбесіда — це як побачення, а найм на роботу — шлюб. І якщо на побаченні вам нічого не сподобалось у візаві, ви не почуваєтеся комфортно і змушуєте себе симпатизувати людині, одружуватися з нею не варто. Іншими словами, не наймайтеся в компанію, яка не припала до душі, бо жити в ній щасливо та успішно ви не зможете.
- До свого такту та адекватності додайте відвертість. Можливо, ця думка очевидна не для всіх, але на співбесіді ефективніше одразу говорити, що насправді подобається, а що ні. Що для вас є дійсно важливим. Це не означає бути грубим або неввічливим, це про відкритість і чітке розуміння себе та своїх сильних і слабких сторін та потреб. Це дорослість, яка убезпечить і вас, і роботодавця в майбутньому від непорозумінь та неприємних сюрпризів.
- Говоріть про свої досягнення в попередній компанії. Розкажіть про те, чим дійсно пишаєтесь — це покаже вашу цінність для майбутнього роботодавця якнайкраще. Багато скаже про вас і те, які саме кейси-ілюстрації виберете для розповіді. Пам’ятайте: роботодавець не «купує» просто строки в резюме про минулий досвід. Будь-яка компанія завжди прагне «купити» досягнення, які кандидат може здійснити, застосувавши або прилаштувавши минулий досвід. Бо бізнес прагне розвитку та ефективності, щоб покращити свої результати.
На співбесідах не раз чула: «Я працював в компанії Х, у якій багато чого навчився, мені було цікаво». І це добре. Але мені важливо почути, що саме ти кандидат для них зробив? Які результати від співпраці отримав роботодавець? Кандидати на співбесіді часто про це не говорять. А варто. Бо під час співбесіди шукач «продає», а роботодавець «купує».
Тож найцінніше, якщо на співбесіді кандидат зможе показати роботодавцю, яким чином він допоможе досягти цілей компанії або підрозділу. Адже головне в будь-якій співпраці — щоб кожна сторона отримала саму ту цінність, якої вона прагне.
22 comments
To leave a comment, you need to sign in.
Помогут в разговоре с нанимателем!🙏
Ольга, это реально раздражает.
П.С. Именно поэтому в Украине декоммунизация возведена в ранг криминального закона — нужно стереть саму мысль о том, что может быть иначе (при советах всем людям было место под солнцем, а не только тем, у кого "ценности" совпадали).
2. Що таке креативне мислення і для чого воно тим, хто працює на посадах, де є чіткий протокол виконання.
3. Що значить бути командним гравцем? Це коли один тягне всю роботу, бо швидко працює, а гроші за результат отримують всі чи про що це?
4. Що таке виконання тестових завдать? Часто такі завдання дають для того, щоб зібрати ідеї, а потім відписатись від кандидатів на вакасії.
5. Яка відповідальність Компанії за конкретний зворотній звʼязок з кандидатом по результатам співбесіди, по результатам тестової оцінки? Ніхто не говорить, що шукають, як кота в мішку пропонують кандидату. Люди, яким відмовили, тільки отримують додатковий стрес.
6. Що поганого в фінансовій мотивації кандидата? Чи керівники Компанії працюють волонтерами в Компанії?
Коли вже Компанії та НR- фахівці навчаться складати профіль вакансії з конкретно вимірюваними показниками? Креативність теж вимірюється? А часто виходить "піди туди, не знаю куди й принеси те, не знаю що". І не сперечайся, а інакше ти не командний ігрок.
Склалося уява, що вони не впевнені самі в тому що шукають.
90% моїх відгуків закінчились нічим - ні дзвінка, нічого. А то ще й відмітки "ваш відгук розглянуто" не має. При чому на вакансію нікого не взяли, вона так і висить. І для чого її створювали?
Пока вот это детское мышление не уйдёт из голов наших совковых работодателей - ничего не поменяется на рынке.
Працювала з 27.08-29.08( стажування). 30.09-03.09( вийшла на свою зміну , пропрацювала 5 днів. Зарплата за 4 дні отримала. А 03.09 мене звільнили, тому що я залишила магазин без нагляду. Я це усвідомлювала! Якщо цікавить у кого саме я влаштовувалась то я готова співпрацю.
Це склад секонду біля Метро на городоцькій у львові, назва типу Брітіш Секонд, шукає пакувальниць. Найняли для пошуку якусь мутну ІТ-кантору - Systematia, представники котрих навіть не вміють спілкуватися з людьми.
Ситуація: отримую сьогодні зранку бомж-дзвінок, другий раз не передзвонюють. Дуже дивно. Може, спамери? У мене є деякі догадки, що це може телефонувати секонд, але немає гарантій, бо роботодавець вакансію зашифрував - ні адреси, ні телефону, жодних даних, по яких шукач може одразу зрозуміти, що до нього телефонують с приводу саме тієї вакансії.
Я людина негорда, телефоную сама. Перше питання з тієї сторони - а ви хто? А я така - давайте спочатку розберемося - хто ви такі, і чого кидали мені бомжа. Не хочете представитися першими? Я багато на які вакансії відгукуюся, усіх компаній не запамятаєш. А може ви навіть не роботодавець, а просто спамер? я би хотіла спочатку розібратися в цьому питанні. На тій стороні вперто не хочуть представлятися, тільки включають пасивну агресію, мовляв, я вас зрозумів.
А може вам взагалі працівники не потрібні, якщо ви так спілкуєтеся з претендентами?
Одним словом, тримайтеся подалі від тієї контори. А то якийсь галімий склад секонд-шмаття, а гонору, наче вони нафтогаз. Плюс, вони ейджисти, подивіться на текст вакансії. А всі ейджисти - мдки.