Супервайзер
Супервайзер – это руководитель среднего звена, контролирующий работу команды на объекте, в магазине, колл-центре, производстве и т.д. Он объединяет административные, управленческие и мотивационные функции, обеспечивает выполнение планов и стандартов компании.
Что делает супервайзер
Супервайзер контролирует выполнение задач командой и отвечает за качество, дисциплину, результат. Он является посредником между менеджментом компании и работниками на исполнительных позициях.
Такой специалист нужен в разных сферах: ритейле, логистике, продажах, на производствах и т.д.
Его обязанности зависят от отрасли, но обычно охватывают следующие направления:
- Контроль выполнения планов и стандартов — достигает ли команда поставленных целей. Для этого он, в частности, анализирует отчеты, оценивает эффективность работников.
- Организация рабочего процесса. Супервайзер распределяет задачи между подчиненными, составляет или согласовывает графики смен, организует логистику.
- Обучение и мотивация команды. Супервайзер даже может участвовать в найме работников.
- Работа с документами и отчетностью для руководства.
Сколько зарабатывает супервайзер
Так как должность супервайзера руководящая, то и зарплату он получает выше средней. Также в этой профессии доход состоит не только из ставки, но и бонусов за достижение финансовых целей.
for september 2025
*according to 292 job postings
Salary distribution
Change in average salary
«Supervisor» in Ukraine
On average, a "Supervisor" in Ukraine makes 40000 UAH. This is 7% more compared to September last year. The median salary is calculated based on data from 292 jobs posted on Work.ua with the title "Supervisor" and similar queries such as "Супервайзер", "Супервізор", "Координатор продаж" and others over the last 3 months. The range containing the median is highlighted in the chart.
Какие навыки нужны супервайзеру
Hard skills
- Знать основы экономики, технологических процессов, психологии, предпринимательства.
- Уметь доносить свое мнение, вести переговоры, договариваться, убеждать, работать с возражениями и критикой, урегулировать конфликты.
- Уметь управлять и организовывать работу группы людей, предусматривать проблемы и быстро их решать.
- Ориентироваться в навыках и обязанностях своих подопечных.
- Эффективно распределить задачи среди работников.
- Мотивировать себя и подопечных на достижение результата.
- Нередко требованием к должности является умение управлять автомобилем.
Soft skills
- Уметь работать в команде.
- Иметь аналитический ум и стратегическое мышление.
- Быстро принимать решения.
- Быть коммуникабельным, уверенным в себе, наблюдательным, стрессоустойчивым и ответственным.
Преимущества и недостатки в работе супервайзера
- Возможность влиять на продажи и прибыль компании, вместе с тем — на свой заработок.
- Перспективы карьерного роста. Супервайзер может в будущем занять позицию трейд-маркетолога, регионального менеджера, директора по продажам и т.д.
- Влияние на доходы компании, возможность видеть результат своей работы.
- Повышенная ответственность за всю команду.
- Необходимость работать с подчиненными различных характеров и темпераментов и находить подход к каждому, чтобы получить необходимый результат.
- Возможные командировки, что влияет на личную жизнь.
- Нередко — нерегламентированный рабочий день.
Насколько востребованы супервайзеры
Вместе с развитием рынка потребления и увеличением спроса, увеличивается и предложение и появляются новые товары. Супервайзеры остаются востребованными, поскольку именно они контролируют, состоится ли коммуникация товара с клиентом и насколько качественной она будет.
Number of job postings
«Supervisor» in Ukraine
Где учиться на супервайзера
На супервайзера не учат в ЗВО. Но диплом по специальности, которая связана с управлением, например, «Менеджемент» или «Экономика», будет совсем не лишним. Кроме того, пригодится и законченное высшее образование по специальностям «Психология» или «Социология».
Получить теоретические знания, которые понадобятся в работе супервайзером, можно на специальных тренингах и курсах, где учат деловому общению, этике, психологии и повышению уровня продаж. Обычно супервайзеров воспитывают внутри компании: им становится наиболее инициативный мерчандайзер или активный торговый представитель.
Share this material with your friends, post it on your social media pages, and tell your loved ones who are still unsure about what profession to choose. Everyone deserves to have a job of their dreams!
Other professions
Визажист
Визажист — специалист сферы красоты, который безупречно делает макияж.
Редактор
Редактор — очень творческая и ответственная профессия одновременно. Этот специалист отвечает за грамотность, логику, достоверность, структуру или стилистику материалов.